Customer Service Medewerker

Felixa; Hulshout; Sur place; EUR 30 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

Felixa zoekt voor haar klant een Customer Service Medewerker. Je bent de essentiële schakel tussen klanten, het operationele team en externe partners en zorgt ervoor dat producten wereldwijd correct en tijdig geleverd worden.

Je beheert klantendossiers, ondersteunt sales bij orders, houdt SAP-gegevens up-to-date en coördineert transport en documentatie voor vlotte leveringen wereldwijd.

Qualifications

• Beheren van klantendossiers van A tot Z en fungeren als eerste aanspreekpunt.
• Ondersteunen van de sales managers bij het aanmaken van nieuwe orders.
• Up-to-date houden van klant-, order- en transportgegevens in SAP.
• Verwerken van orders en samenwerken met productieplanning en magazijn voor een vlotte levering.

Responsabilités

• Beheren van klantendossiers van A tot Z en fungeren als eerste aanspreekpunt.
• Ondersteunen van de sales managers bij het aanmaken van nieuwe orders.
• Up-to-date houden van klant-, order- en transportgegevens in SAP.
• Verwerken van orders en samenwerken met productieplanning en magazijn voor een vlotte levering.
• Organiseren en opvolgen van wereldwijd transport.
• Afhandelen van douane-, handels- en transportdocumenten volgens L/C-eisen en lokale regelgeving.
• Werken in een hecht team waarin je collega's ondersteunt en samen verantwoordelijkheden deelt.

Connaissances

Klantgerichtheid

Orderbeheer

Logistiek

Teamwerk

Outils

SAP

Description du poste

Felixa zoekt voor haar klant een Customer Service Medewerker. De firma is een familiale KMO, maar is actief in meer dan 90 landen!

Je bent de essentiële schakel tussen de klanten, het operationele team en externe partners. Je zorgt ervoor dat de producten wereldwijd correct en tijdig geleverd worden.

Taken:

• Beheren van klantendossiers van A tot Z en fungeren als eerste aanspreekpunt.
• Ondersteunen van de sales managers bij het aanmaken van nieuwe orders.
• Up-to-date houden van klant-, order- en transportgegevens in SAP.
• Verwerken van orders en samenwerken met productieplanning en magazijn voor een vlotte levering.
• Organiseren en opvolgen van wereldwijd transport.
• Afhandelen van douane-, handels- en transportdocumenten volgens L/C-eisen en lokale regelgeving.
• Werken in een hecht team waarin je collega's ondersteunt en samen verantwoordelijkheden deelt.