Customer Service Medewerker

Jobat

Oudsbergen

Sur place

EUR 26 000 - 32 000

Plein temps

Il y a 4 jours

Soyez parmi les premiers à postuler

Générateur de candidature

Une candidature sur mesure pour ce poste — un CV et une lettre de motivation personnalisés qui correspondent à l’offre.

Passez les filtres ATS

Résumé du poste

Jobat in België zoekt een Customer Service Medewerker die klanten professioneel ondersteunt en de volledige opvolging van klantendossiers oppakt. De functie is voor minstens 6 maanden, met op termijn mogelijkheden binnen de organisatie.

Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, verwerkt orders, coördineert van bestelling tot levering en beantwoordt vragen over leveringen en levert een efficiënte klantenservice.

Responsabilités

Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten
Verwerken en opvolgen van binnenkomende orders
Coördineren van het volledige traject van bestelling tot levering
Beantwoorden van vragen rond leveringen, doorlooptijden en bestellingen
Opvolgen van transporten en leverafspraken
Beheren van retouraanvragen en klachten
Meedenken over verbeteringen binnen processen en dienstverlening
Analyseren van informatiestromen en bijdragen aan een efficiënte werking
Samenwerken met interne afdelingen om een optimale klantenservice te garanderen

Description du poste

Onze klant is een internationale organisatie waar klantgerichtheid, samenwerking en kwaliteit centraal staan. Medewerkers krijgen er de kans om zichzelf verder te ontwikkelen binnen een dynamische omgeving waar initiatief en verantwoordelijkheid worden gewaardeerd.

Jobomschrijving

Voor onze klant in Oudsbergen zijn we op zoek naar een Customer Service Medewerker die klanten op een professionele en klantgerichte manier ondersteunt. Je staat in voor de volledige opvolging van klantendossiers en draagt actief bij aan een vlotte dienstverlening. Je komt terecht in een functie met een duurtijd van minstens 6 maanden, waarbij er op termijn mogelijkheden zijn binnen de organisatie.