Customer Service Medewerker

UNIQUE TECHNICUM; Wingene; On-site; EUR 28,000 - 42,000; Full time

Job summary

UNIQUE TECHNICUM in Wingene is op zoek naar een customer service medewerker die verantwoordelijk is voor de opvolging en planning van leveringen naar klanten. Je coördineert het transport en verzorgt alle nodige documentatie voor een vlotte levering.

Je volgt lopende contracten op en plant leveringen zodat de continuïteit bij de klant verzekerd is. Je maakt proactieve reserveringen en voert boekingen uit voor nationaal en internationaal transport in samenspraak met rederijen, met aandacht voor

Responsibilities

• Opvolging en planning van leveringen naar klanten
• Coördineren van transport en verzorgen van documentatie voor een vlotte levering
• Opvolgen van lopende contracten en plannen van leveringen om continuïteit bij klanten te verzekeren
• Proactieve reservering van producten en boekingen voor nationaal en internationaal transport in samenspraak met rederijen
• Verzorgen van documenten zoals gezondheids- en oorsprongcertificaten, transportdocumenten en packing lists
• Vaste contactpersoon zijn voor een selectie van klanten en Orders van A tot Z opvolgen, klanten informeren over status en zorgen voor correcte facturatie

Job description

Wat ga je doen?

• Als customer service medewerker ben je verantwoordelijk voor de opvolging en het inplannen van de leveringen naar onze klanten. Je coördineert het transport en verzorgt alle nodige documentatie voor een vlotte levering.
• Je verzorgt op een correcte manier het transport van ons product naar de klant.
• Je volgt de lopende contracten op en plant de leveringen in zodat de continuïteit bij de klant verzekerd is.
• Je reserveert proactief ons product intern en je maakt de nodige boekingen voor baantransport en internationaal transport in samenspraak met de rederijen.
• Je verzorgt de nodige documentatie om een vlotte levering te garanderen gaande van gezondheids- en oorsprongcertificaten, tot transportdocumenten, packing lists en levernota’s.
• Je bent de vaste contactpersoon voor een selectie van klanten en volgt hierbij de orders op van A tot Z, houdt de klanten op de hoogte rond de status van hun levering en je zorgt voor een correcte facturatie.