Customer service medewerker

Synergie Gent; Gent; Sur place; EUR 25 000 - 31 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

null

Résumé du poste

Synergie Gent is op zoek naar een Customer service medewerker in Gent die klanten telefonisch en via de webshop te woord staat en administratieve afhandeling van bestellingen oppakt.

Je werkt aan een probleemoplossende aanpak en werkt nauw samen met leveranciers om leveringen te versnellen, met als doel de dienstverlening continu te verbeteren en klanttevredenheid te verhogen.

Responsabilités

• Klanten telefonisch en via de webshop verder helpen.
• Administratieve verwerking van bestellingen.
• Probleemoplossende mindset bij klachten.
• Samenwerking met leveranciers om bestellingen te laten leveren.
• Dienstverlening duurzaam verbeteren.

Connaissances

Telefonische communicatie

Webshop kennis

Administratieve vaardigheden

Probleemoplossend denken

Samenwerking

Dienstverlening verbeteren

Description du poste

Heb je interesse in meubels en sta je klanten graag te woord?

Ben je op zoek naar een functie in een fijn familiebedrijf?

Dan kan deze vacature zeker interessant zijn voor jou!

Als Customer service medewerker ziet jouw takenpakket er als volgt uit:

• Klanten verder helpen zowel telefonisch als via de webshop.
• Nodige administratieve verwerking van bestellingen.
• Probleemoplossende mindset om de nodige klachten te behandelen.
• Samenwerking met leveranciers om de bestellingen zo snel mogelijk te laten leveren.
• Het duurzaam verbeteren van onze dienstverlening.

Kijk je er naar uit om klanten van a tot z op te volgen?