Customer service medewerker

Synergie Belgium; Oost-Vlaanderen; Sur place; EUR 24 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Synergie Belgium zoekt een Customer service medewerker om klanten telefonisch en via de webshop te helpen, bestellingen administratief te verwerken en klachten professioneel af te handelen.

De kandidaat werkt graag samen met leveranciers, houdt van klantcontact en streeft naar voortdurende verbetering van de dienstverlening.

Qualifications

• Je spreekt perfect Nederlands en kan je vlot uitdrukken in het Frans.
• Je bent communicatief en klantgericht.
• Je bent klantvriendelijk, geduldig en blijft diplomatiek.
• Je werkt ordelijk en nauwkeurig.
• Je hebt een gezonde dosis werklust en enthousiasme.
• 1 zaterdag op 4 werken is geen probleem.

Responsabilités

• Klanten verder helpen telefonisch en via de webshop.
• Administratieve verwerking van bestellingen.
• Probleemoplossende mindset om klachten te behandelen.
• Samenwerking met leveranciers om bestellingen zo snel mogelijk te laten leveren.
• Het duurzaam verbeteren van onze dienstverlening.

Connaissances

Nederlands

Frans

Communicatief

Klantvriendelijk

Geduldig

Diplomatiek

Ordelijk

Nauwkeurig

Enthousiasme

Flexibiliteit

Description du poste

Heb je interesse in meubels en sta je klanten graag te woord?
Ben je op zoek naar een functie in een fijn familiebedrijf?
Dan kan deze vacature zeker interessant zijn voor jou!

Als Customer service medewerker ziet jouw takenpakket er als volgt uit:

• Klanten verder helpen zowel telefonisch als via de webshop.
• Nodige administratieve verwerking van bestellingen.
• Probleemoplossende mindset om de nodige klachten te behandelen.
• Samenwerking met leveranciers om de bestellingen zo snel mogelijk te laten leveren.
• Het duurzaam verbeteren van onze dienstverlening.

Kijk je er naar uit om klanten van a tot z op te volgen?

• Je spreekt perfect Nederlands en kan je vlot uitdrukken in het Frans.
• Je bent communicatief: telefoneren met klanten, collega’s en leveranciers schrikt je niet af.
• Je bent klantvriendelijk, geduldig en blijft steeds diplomatisch.
• Je werkt ordelijk en nauwkeurig.
• Je hebt een gezonde dosis werklust en enthousiasme.
• 1 zaterdag op 4 werken is geen probleem voor jou.