Customer Service Medewerker

Jobat; Borgerhout; Sur place; EUR 28 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

Jobat zoekt een medewerker die de informatievragen via de website behandelt en eerstelijns ondersteuning biedt aan klanten die informatie opzoeken.

Je maakt offertes aan, geeft toelichting en begeleidt de klant in het besteltraject vanaf offerte tot goedkeuring van het dossier.

Daarnaast stel je een dossier samen, verzamel je alle benodigde info voor kredietacceptatie, informeer je klanten over het besluit en stuur je de contracten ter ondertekening.

Responsabilités

• Je behandelt de informatievragen die via de website binnenkomen
• Je garandeert een eerstelijns support voor klanten die informatie vragen
• Je maakt offertes op, je geeft de nodige toelichting, je begeleidt de klant in het besteltraject vanaf de offerte tot en met de goedkeuring van het dossier
• Je stelt een dossier samen en verzamelt alle benodigde info voor de kredietacceptatie
• Je voert de kredietacceptatie nauwkeurig uit en informeert de klanten over het besluit
• Je stuurt de contracten op en volgt de ondertekening

Description du poste

Jobomschrijving

• Je behandelt de informatievragen die via de website binnenkomen
• Je garandeert een eerstelijns support voor klanten die informatie vragen
• Je maakt offertes op, je geeft de nodige toelichting, je begeleidt de klant in het besteltraject vanaf de offerte tot en met de goedkeuring van het dossier
• Je stelt een dossier samen en verzamelt alle benodigde info voor de kredietacceptatie
• Je voert de kredietacceptatie nauwkeurig uit en informeert de klanten over het besluit
• Je stuurt de contracten op en volgt de ondertekening