Customer service medewerker

Accent; Beveren-Kruibeke-Zwijndrecht; On-site; EUR 30,000 - 40,000; Full time

Job summary

Accent in Beveren-Kruibeke-Zwijndrecht zoekt een medewerker om de salesafdelingen te ondersteunen en een vlotte dienstverlening te garanderen vanaf de offerte tot aan de levering. Je bent de spil tussen klant en interne afdelingen en zorgt voor een efficiënte registratie van klantendossiers.

Je rapporteert aan de verantwoordelijke van het customer service team. Deze rol vereist sterke communicatieve vaardigheden en een servicegerichte instelling.

Responsibilities

• Ondersteunen van de salesafdelingen.
• Vlotte dienstverlening van offerte tot levering.
• Efficiënte registratie en opvolging van klantendossiers.
• Spilfiguur tussen klant, leverancier, transporteur en interne afdelingen.
• Rapporteren aan de verantwoordelijke van het customer service team.

Job description

Responsibilities

• Je komt terecht in een team waarbij je samen ondersteuning biedt aan de salesafdelingen.
• Je staat in voor een vlotte dienstverlening vanaf de offerte-fase tot en met de levering bij de klant.
• Je zorgt voor een efficiënte registratie en administratieve opvolging van je klantendossiers.
• Je bent de spilfiguur tussen de klant, leverancier, transporteur en interne afdelingen en garandeert zo een optimale service en klantentevredenheid.
• Je rapporteert aan de verantwoordelijke van het customer service team.