Customer Service Medewerker

Konvert nv; Antwerpen; Sur place; EUR 20 000 - 29 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Interne opleiding en begeleiding

Aangename werksfeer

Extralegale voordelen

Résumé du poste

Konvert nv in Antwerpen zoekt een Customer Service Medewerker die klanten professioneel te woord staat en hen verder helpt via telefoon en e-mail. De functie vereist uitstekende NL- en FR-communicatie en duurt van 8u00 tot 18u00 op kantoor. Je werkt in Mechelen op projectbasis en maakt deel uit van een collegiaal team met interne opleiding.

Je bent klantgericht, oplossingsgericht en leert snel nieuwe systemen kennen. Na interim is er kans op een vast contract en marktconforme verloning.

Qualifications

• Diploma secundair onderwijs vereist.
• Goede Nederlandse en Franse communicatie ter harte.
• Ervaring met klantencontact is een plus.
• Beschikbaar tussen 8u00 en 18u00.

Responsabilités

• Beantwoorden van inkomende telefoons.
• Klanten professioneel informeren en verder helpen.
• Chauffeurs en partners ondersteunen met informatie.
• Inplannen en opvolgen van afspraken.
• Registreren en verwerken van gegevens in het systeem.
• Beheren en beantwoorden van e-mails.

Connaissances

Klantgerichtheid

Communicatie

Formation

Diploma secundair onderwijs

Outils

MS Office

Description du poste

Sla deze zoekopdracht op en ontvang de best passende jobs in je mailbox.

Stuur mij 'Customer service' jobs in Antwerpen

Schrijf je gratis in voor Job Fair Brussels in Tour & Taxi en ontmoet een pak bedrijven op één dag, op één locatie!

Je kan je bewaarde jobs terugvinden op de homepage en in Mijn Jobat .

Customer Service Medewerker

Functieomschrijving

Ben jij iemand die energie krijgt van klantencontact en graag mensen verder helpt? Voor een klant in Mechelen zijn wij op zoek naar een communicatieve Customer Service Medewerker (NL/FR)

Je taken:

• Beantwoorden van inkomende telefoons
• Klanten professioneel informeren en verder helpen
• Chauffeurs en partners ondersteunen met de nodige informatie
• Inplannen en opvolgen van afspraken
• Registreren en verwerken van gegevens in het systeem
• Doorverbinden naar de juiste contactpersoon of afdeling
• Beheren en beantwoorden van e-mails
• Uitvoeren van administratieve taken ter ondersteuning van het team
• Actief telefonisch contact opnemen met klanten wanneer nodig
• Je bent klantgericht en communicatief sterk
• Je denkt oplossingsgericht en houdt het hoofd koel in drukke momenten
• Je werkt graag samen in teamverband
• Je leert snel werken met nieuwe software en systemen
• Je hebt een goede kennis van MS Office
• Je communiceert vlot in het Nederlands én Frans, zowel mondeling als schriftelijk
• Je beschikt over een diploma secundair onderwijs
• Je bent flexibel inzetbaar tussen 8u00 en 18u00
• Een voltijdse functie met kans op een vast contract na de interimperiode
• Een afwisselende job met veel telefonisch klantencontact
• Interne opleiding en begeleiding
• Een aangename werksfeer binnen een collegiaal team
• Marktconforme verloning aangevuld met extralegale voordelen

Je hebt al eerder gesolliciteerd voor deze functie.

Dan ben je op de juiste plaats geland, Jobat.be heeft 295 Customer service jobs ter beschikking in Antwerpen.