Customer Service & Master Data Specialist

Lagom Development; Eeklo; On-site; EUR 38,000 - 52,000; Full time

Job summary

Lagom Development zoekt een Customer Service & Master Data Specialist voor de site in de regio Eeklo. Je stroomlijnt de end-to-end order-to-cash-cyclus en bouwt sterke relaties op met klanten en interne teams.

Je bewaakt de datakwaliteit en zorgt voor een nauwkeurige facturatie binnen de logistieke keten, met aandacht voor nauwkeurigheid en procesoptimalisatie. Vereist zijn een bachelor, 2+ jaar ervaring en vloeiende Nederlands/Engels.

Qualifications

• Bachelor degree or equivalent by experience.
• Minimum 2 years experience in Customer Service, Order Management or Data Management (prefer FMCG/Retail).
• Excellent command of Dutch and English; knowledge of French is a strong plus.
• Good knowledge of MS Office (Excel) and experience with SAP or GS1 databases.

Responsibilities

• Stroomlijn het volledige order-to-cash proces.
• Bouw een sterke vertrouwensband op met klanten en interne stakeholders.
• Bewaar en optimaliseer de datakwaliteit voor een efficiënte uitlevering en foutloze facturatie.

Skills

Customer service

Order management

Data management

MS Excel

Education

Bachelordiploma (Logistiek / Business Administration / Office Management)

Tools

SAP

GS1

Job description

Onze opdrachtgever is een vooraanstaande internationale speler binnen de voedingsindustrie, gekend om haar kwalitatieve brede productgamma dat dagelijks zijn weg vindt naar de globale consumentenmarkt.

Met diverse moderne productie- en distributiesites verspreid over Europa combineert het bedrijf op succesvolle wijze ambachtelijk vakmanschap, grootschalige productie-efficiëntie en innovatieve productontwikkeling.

De organisatie geldt als een betrouwbare en strategische partner voor vooraanstaande actoren binnen zowel het retail- als het foodservice-segment.

Gedreven door een langetermijnvisie op duurzaamheid, innovatie en operationele uitmuntendheid, blijft de onderneming gestaak groeien.

Om de logistieke keten en de commerciële ondersteuning verder te optimaliseren, investeren zij continu in de modernisering van hun interne processen en IT-systemen.

Ter versterking van het gedreven team op hun site in de regio Eeklo, zijn wij momenteel op zoek naar een accurate, communicatieve en veelzijdige Customer Service & Master Data Specialist.

Dankzij jouw doorgedreven nauwkeurigheid en organisatorisch inzicht stroomlijn je het volledige order-to-cash proces en bouw je een sterke vertrouwensband op met klanten en interne stakeholders.

Door de datakwaliteit continu te bewaken en te optimaliseren, leg je bovendien het fundament voor een efficiënte uitlevering en een foutloze facturatie binnen de gehele logistieke keten.

• Bachelordiploma (bijv. Logistiek, Business Administration, Office Management) of gelijkwaardig door ervaring
• Een minimum van 2 jaar ervaring binnen Customer Service, Order Management of Data Management (bij voorkeur FMCG/Retail)
• Uitstekende beheersing van het Nederlands en Engels; kennis van het Frans is een sterke plus
• Goede kennis van MS Office (Excel) en ervaring met SAP of artikeldatabanken (zoals GS1)