Customer Service FR/NL

Talentus; Henegouwen; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Chèques-repas

Assurances

Formations continues

Job summary

Talentus est le partenaire de votre carrière et recherche un Customer Service pour travailler avec les gestionnaires de compte et les clients afin de veiller à leur satisfaction.

Vous interviendrez sur des missions d’intérim suivies d’un engagement fixe, avec des avantages extralégaux et une attention au bien-être des collaborateurs; le salaire sera adapté en fonction de vos compétences et expériences.

Qualifications

• Détention d’un bachelier pertinent lié à la fonction.
• Bilinguisme fr/nl exigé.
• Expérience en tant qu’employé commercial souhaitée.
• Maîtrise d’ERP et des outils Word/Excel/PowerPoint.
• Profil orienté client et proactif.

Responsibilities

• Établir et entretenir des contacts avec les clients existants et potentiels par une communication rapide et fluide.
• Être le point de contact pour les questions et remarques des clients.
• Créer, gérer et établir des devis pour les clients.
• Gérer les commandes et les appels des clients.
• Traiter les plaintes et suivre les dossiers de A à Z.

Skills

Bilingue FR/NL

Orientation client

Pro-actif

Expérience en employé commercial

Education

Bachelier pertinent

Tools

ERP

Word

Excel

PowerPoint

Job description

Talentus est le partenaire de votre carrière !

Nous assurons le match parfait entre vos aspirations professionnelles et les ambitions de nos clients.

Notre mission est de construire ensemble votre avenir professionnel.

Le poste

En tant que Customer Service chez notre partenaire, vous travaillez en étroite collaboration avec les gestionnaires de compte et les clients. Votre mission principale est de veiller à la satisfaction de vos clients.

Plus concrètement, voici vos responsabilités :

• Vous établissez et entretenez des contacts avec les clients existants et potentiels grâce à une communication (téléphonique) rapide et fluide
• Vous êtes leur point de contact pour leur(s) question(s) et/ou remarque(s)
• Vous créez, gérez et établissez des devis pour les clients
• Vous gérez les commandes et les appels des clients.
• Vous traitez les plaintes
• Vous gérez vos dossiers de A à Z et en suivez l'évolution

Régime de travail

100%

Offre

Notre partenaire vous offre l'opportunité de vous épanouir dans un environnement sain, à l'écoute, qui met un point d'honneur au bien-être de ses collaborateurs et qui porte une attention particulière à la cause écologique.

Nous vous proposons une mission intérim suivie d'un engagement fixe avec un salaire adapté en fonction de vos compétences et de vos expériences, ainsi que des avantages extra-légaux : chèques-repas ; assurances ; formations continues ; etc. Le salaire indiqué est à titre indicatif et sera discuté lors des entretiens.

Votre profil

Quel type de profil recherchons-nous ?

• Vous détenez un bachelier pertinent avec la fonction
• Vous êtes bilingue français/néerlandais
• Vous possédez une expérience en tant qu'employé commercial
• Vous avez déjà travaillé sur ERP et maîtrisez les logiciels Word, Excel et PowerPoint
• Vous êtes orienté client et pro-actif !

Vous vous reconnaissez dans cette description ? Vous êtes sûrement le talent que nous recherchons !

L’entreprise

Vous souhaitez intégrer une entreprise située à Mons et leader mondial dans son domaine d'expertise ?

Aujourd'hui, c'est plus de 40.000 collaborateurs qui font confiance à notre partenaire !

Pour accompagner son développement, nous lançons un avis de recherche pour leur futur Customer Service FR/NL!

Croyez-nous, rejoindre cette société c'est envisager son avenir avec optimisme, sur une durée indéterminée !

Taille

306