Customer service expert

Let's Work; West-Vlaanderen; Sur place; EUR 29 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Maaltijdcheques

Ecocheques

Groeps- en hospitalisatieverzekering

Opleidingsmogelijkheden

Résumé du poste

Let's Work zoekt een Customer Service Expert in West-Vlaanderen om logistieke processen te coördineren en te optimaliseren. U bewaakt data, administratie en rapportering, en stemt dagelijks orders af met VPC, Terminal en A&L.

Er is ruimte voor proactieve verbeteringen en directe KPI-rapportage aan het team. De kandidaat heeft een Professionele Bachelor en minimaal 2 jaar ervaring, met gevorderde Excel-vaardigheden, en vloeiende Nederlands en Engels.

Qualifications

• Vereist: Bachelor (Hoger Onderwijs Korte Type) en minimaal 2 jaar ervaring.
• Goede kennis van Microsoft Office (Word, Excel).
• Kennis van interne systemen zoals Terminal Operating System, Webportal en Survey is een plus.
• Nederlands en Engels vereist in professionele context.

Responsabilités

• Coördineren en opvolgen van logistieke zaken zodat alle afdelingen op rolletjes lopen.
• Beheren van gegevens, administratie en rapportering.
• Dagelijks opmaken en afstemmen van orders met VPC, Terminal en A&L.
• Rapporteren over KPI's, lead times en klachten.

Connaissances

Microsoft Office

Nederlands

Engels

Logistiek coördinatie

Formation

Professionele Bachelor

Outils

Terminal Operating System

Webportal

Survey

Description du poste

Vacatures Verkoop »Verkoop »Customer service in West-Vlaanderen: 104 jobs

Het bedrijf is een gevestigde waarde binnen de haven industrie die wereldwijd levert aan verschillende landen. Dit specifiek voor roll-on/roll-off goederenbehandeling. Dagelijks streven ze naar integriteit, innovatie en intensiteit.

Functieomschrijving

Ben jij een coördinator in hart en nieren en haal je voldoening uit het organiseren en opvolgen van alle logistieke zaken?
Dan is deze functie als Customer Service Expert jou op het lijf geschreven!

hou je van coördineren en overzicht houden? Dan zorg je dat alle afdelingen en logistieke moves op rolletjes lopen en deadlines worden gehaald

zit plannen en optimaliseren in je natuur? Je volgt trafieken en processen op en werkt actief aan verbeteringen

beheren van gegevens, administratie en rapportering

dagelijks opmaken en afstemmen van orders met VPC, Terminal en A&L

proactief rapporteren en communiceren over KPI's, leadtimes en klachten

Wat wordt er van je verwacht?

• grondige kennis van Microsoft Office (Word, Excel)
• vertrouwd met interne toepassingen zoals Terminal Operating System, Webportal, Survey en andere applicaties is een plus
• contract onbepaalde duur, na een positieve interimperiode
• dagwerk, met af en toe een oproep in het weekend
• extra legale voordelen zoals maaltijdcheques, ecocheques
• groeps- en hospitalisatieverzekering
• diverse opleidingsmogelijkheden

Professionele Bachelor (Hoger Onderwijs Korte Type) Minstens 2 jaar ervaring Nederlands, Engels

Je hebt al eerder gesolliciteerd voor deze functie.

Dan ben je op de juiste plaats geland, Jobat.be heeft 104 Customer service jobs ter beschikking in West-Vlaanderen.