Inboundmedewerker

Asap.be; Zele; Sur place; EUR 20 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Thuiswerkvergoeding 20 euro/maand

Extralegale voordelen

Interne opleiding

Résumé du poste

Jobat.be in Oost-Vlaanderen zoekt klantgerichte medewerkers voor Customer service. Je beantwoordt inkomende oproepen, helpt bij dispatchingproblemen en schakelt vlot tussen telefoon, e-mail en klantensystemen. Je werkt maandag tot vrijdag tussen 6.30 en 21.00 uur en biedt talenkennis in Nederlands, Frans en Engels.

Je volgt een interne opleiding en groeit mee met de organisatie. Wij bieden een contract op maat, extralegale voordelen en een thuiswerkvergoeding.

Qualifications

• Minstens Hoger Secundair diploma.
• Nederlands, Frans en Engels op hoog niveau.
• Geen specifieke ervaring vereist; er is opleidingsmogelijkheden.

Responsabilités

• Beantwoorden inkomende klantoproepen en dispatchingproblemen.
• Oplossen storingen en afhandelen dossiers.
• Schakelen tussen telefoon, e-mail en klantensystemen.
• Interne opleiding en doorgroeimogelijkheden.

Connaissances

Nederlands

Frans

Engels

Formation

Hoger Secundair diploma

Bachelor denkniveau

Description du poste

Vacatures Verkoop »Verkoop »Customer service in Oost-Vlaanderen: 238 jobs

Stuur mij 'Customer service' jobs in Oost-Vlaanderen

Je kan je bewaarde jobs terugvinden op de homepage en in Mijn Jobat.

Wie ben jij?

• Je luistert écht — en voelt aan wat iemand nodig heeft
• Je springt graag van het een naar het ander, zonder de draad kwijt te raken
• Je bent nauwkeurig én empathisch
• Je houdt het hoofd koel als alles tegelijk komt
• Je bent voldoende IT-vaardig om nieuwe systemen aan te leren

Wat ga je doen?

Zoek je een afwisselende baan waarin je drie talen gebruikt om klanten te helpen? Bij onze klant ben je de schakel tussen mensen en oplossingen.

In deze rol beantwoord je inkomende oproepen van klanten die snel een koerier nodig hebben of hulp zoeken bij dispatchingproblemen. Je lost storingen op en zorgt dat dossiers correct worden afgehandeld. Je schakelt vlot tussen telefoon, e-mail en klantensystemen. Je begint met één klant en breidt je taken uit naarmate je groeit.

Je krijgt een interne opleiding en ontwikkelt stap voor stap je vaardigheden. Zo word je de expert waar klanten op vertrouwen. Het systeem ondersteunt je met alle benodigde informatie. Je werkt samen met collega’s die je graag verder helpen en er is altijd ruimte voor een ontspannen sfeer.

Je werkt flexibel van maandag tot en met vrijdag tussen 6.30 en 21.00 uur en bent beschikbaar om om de week een weekenddienst te draaien.

Opleiding: Minstens Hoger Secundair diploma. Bachelor denkniveau.

Vakkennis: Geen ervaring nodig, we leiden op!

Talenkennis: Je hebt een uitstekende kennis (gesproken & geschreven) van het Nederlands, Frans en Engels.

Attesten: /

Wat bieden wij jou?

• Een contract op maat (uren bespreekbaar)
• Aantrekkelijk loon Pc 200 Cat B (met volwaardige anciënniteit) en extralegale voordelen (MC 6 euro, ECO cheques 250 euro, groepsverzekering)
• Thuiswerkvergoeding 20 euro per maand
• Toeslag op zaterdag of zondag: 3 euro per uur
• Toeslag op feestdagen: 4 euro per uur
• Een grondige interne opleiding — niemand staat er alleen voor
• Een job die je elke dag verrast
• Een team waar slim en warm hand in hand gaan
• Ruimte om te groeien in je eigen tempo

Je hebt al eerder gesolliciteerd voor deze functie.

Dan ben je op de juiste plaats geland, Jobat.be heeft 238 Customer service jobs ter beschikking in Oost-Vlaanderen.