Customer Service Medewerker / Dispatcher

Unique Sint-Niklaas; Temse; Sur place; EUR 25 000 - 33 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Salarispakket

Résumé du poste

Unique Sint-Niklaas zoekt een Customer Service Medewerker / Dispatcher die klantgerichtheid, organisatie en teamwork centraal stelt. Je bent het eerste aanspreekpunt voor dispatchers en vrachtwagenchauffeurs en zorgt voor een snelle, professionele opvolging van elke oproep.

Je beheerst Nederlands en Frans goed; Engels is een plus. Je werkt in een wisselend uurrooster en geniet van een warme, familiale werksfeer met doorgroeimogelijkheden en een marktconform salarispakket.

Qualifications

• Vloeiende beheersing van Nederlands en Frans, Engels is een plus.
• Sterke communicatieve en organisatorische vaardigheden.
• Klantgerichte instelling met probleemoplossend vermogen.

Responsabilités

• Telefonisch begeleiden en ondersteunen van klanten.
• Registreren van klantgegevens en pechlocaties.
• Coördineren van interventies en depannages.
• Opvolgen van dossiers van A tot Z.
• Opstellen van bestelbonnen en verwerking van facturatie.
• Zorg voor een correcte administratieve afhandeling.

Connaissances

Klantcontact

Communicatie

Organisatie

Stressbestendigheid

Klantgerichtheid

Zelfstandigheid

Proactief

Teamwork

Formation

Secundair onderwijs

Description du poste

Vacatures Verkoop Verkoop Customer service in Oost-Vlaanderen: 238 jobs

Stuur mij 'Customer service' jobs in Oost-Vlaanderen

Ontvang als eerste de nieuwste "Customer service" jobs via e-mail

Duid aan welk type jobs je wenst te ontvangen

Waar:

Voltijds

Deeltijds

Dagelijks

Wekelijks

Jouw e-mail

De job werd bewaard

Je kan je bewaarde jobs terugvinden op de homepage en in Mijn Jobat .

Dit bericht niet meer tonen

Sluiten

Customer Service Medewerker / Dispatcher

Ben jij klaar voor een dynamische functie waarin klantgerichtheid, organisatie en teamwork centraal staan? Solliciteer vandaag nog en ontdek hoe jij het verschil kunt maken.

Customer Service Medewerker / Dispatcher

Functieomschrijving

Wat ga je doen als customer service medewerker/ Dispatcher

Geen enkele dag is hetzelfde. Je bent het eerste contactpunt voor dispatchers en vrachtwagenchauffeurs die geconfronteerd worden met bandenpech. Met jouw klantgerichte aanpak zorg je voor een snelle, professionele en correcte opvolging van elke oproep.

Je verantwoordelijkhedenals customer service medewerker/ Dispatcher

• Telefonisch begeleiden en ondersteunen van klanten.
• Registreren van klantgegevens en pechlocaties.
• Coördineren van interventies en depannages.
• Opvolgen van dossiers van A tot Z.
• Opmaken van bestelbonnen en verwerken van facturatie.
• Zorgen voor een correcte administratieve afhandeling.

Wie ben jij alscustomer service medewerker/ Dispatcher

Je bent een sterke communicator die het hoofd koel houdt in uitdagende situaties. Klanttevredenheid staat voor jou centraal en je weet prioriteiten te stellen wanneer snelheid en efficiëntie belangrijk zijn.

Daarnaast beschik je over:

• Een uitstekende kennis van Nederlands en Frans, aangevuld met een goede kennis van het Engels.
• Sterke communicatieve en organisatorische vaardigheden.
• Een zelfstandige en proactieve werkhouding.
• Stressbestendigheid en probleemoplossend vermogen.
• Een klant- en resultaatgerichte mindset.
• Integriteit, betrouwbaarheid en professionele attitude.
• Respect voor collega's en klanten en partners.
• Goede administratieve vaardigheden.
• Bereidheid om te werken in een wisselend uurrooster (6u-14u, 8u-16u of 10u-18u).

Wat mag jij verwachtencustomer service medewerker/ Dispatcher?

• Een warme, familiale werksfeer waar collega's voor elkaar klaarstaan.
• Een afwisselende functie met veel verantwoordelijkheid en autonomie.
• Een grondige opleiding en intensieve begeleiding tijdens je inwerkperiode.
• Continue ondersteuning binnen een hecht en professioneel team.
• Interne opleidingen en concrete doorgroeimogelijkheden.
• Een aantrekkelijk en marktconform salarispakket.
• De kans om dagelijks een verschil te maken voor klanten die rekenen op jouw hulp.

Secundair onderwijs Beperkte ervaring (< 2 jaar) Nederlands, Frans

Je hebt al eerder gesolliciteerd voor deze functie.

Dan ben je op de juiste plaats geland, Jobat.be heeft 238 Customer service jobs ter beschikking in Oost-Vlaanderen.