Customer Service Coördinator

Jobat; Erembodegem; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Verantwoordelijkheid en ruimte voor initiatief

Mensgerichte bedrijfscultuur

Ondersteuning van collega's

Résumé du poste

Jobat in Erembodegem zoekt een administratieve medewerker met passie voor klantencontact. Je zal verantwoordelijk zijn voor het beheer van accounts en het opstellen van offertes.

Deze hands-on rol vereist sterke administratieve vaardigheden en het vermogen om effectief samen te werken. Bij Jobat geloven we in een mensgerichte cultuur waar initiatief gewaardeerd wordt.

Qualifications

• Ervaring met administratieve processen en klantencontact.
• Vermogen om overzicht te houden in een dynamische omgeving.
• Computervaardigheden voor het maken van offertes en klantenfiches.

Responsabilités

• Beheren van administratieve taken voor verschillende accounts.
• Opstellen van offertes en contracten.
• Onderhouden van klantrelaties via telefoongesprekken.
• Samenwerken met accountmanagers voor optimale dienstverlening.

Connaissances

Administratieve vaardigheden

Communicatieve vaardigheden

Structuur

Klantgerichtheid

Description du poste

Onze klant staat voor duurzame brandbeveiliging van mens en goed, gepersonaliseerd naar elke specifieke vraag/behoefte van de klant en steeds met het oog voor het ecologische aspect.

De organisatie combineert een professionele aanpak met een mensgerichte bedrijfscultuur. Medewerkers krijgen vertrouwen, verantwoordelijkheid en de ruimte om mee te denken en initiatief te nemen. Samenwerking staat centraal, net als het streven naar continue verbetering.

Jobomschrijving

Ben jij iemand die graag het overzicht bewaart terwijl anderen nog zoeken naar hun notities? Hou je van klantencontact, structuur en een job waarin je écht het verschil maakt? Dan zou dit wel eens jouw volgende uitdaging kunnen zijn.

Verantwoordelijkheden

• Je krijgt een afwisselende, hands-on functie waarin je administratie en klantencontact combineert
• Je bent het vaste aanspreekpunt voor de administratieve opvolging van een aantal accounts
• Je beheert je klanten administratief
• Je maakt klantenfiches en offertes op en zorgt dat niets tussen de mazen van het net glipt
• Je verwerkt bestellingen en volgt ze correct verder op
• Je stelt contracten op en bewaakt de volledige administratieve flow
• Je houdt alle klantgegevens netjes up-to-date
• Je beantwoordt vragen van je accounts in elke fase van het proces
• Je bouwt langetermijnrelaties uit en onderhoudt regelmatig telefonisch contact
• Je werkt nauw samen met accountmanagers en andere collega’s — teamwork dus