Customer Service Coördinator

Unique Sint-Niklaas; Erembodegem; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Unique Sint-Niklaas in Erembodegem zoekt iemand voor een hands-on functie waarin administratie en klantencontact centraal staan. Je bent het vaste aanspreekpunt voor administratieve taken en zorgt ervoor dat alles soepel verloopt.

In deze rol bouw je lange-termijnrelaties uit met klanten, verwerk je bestellingen, en maak je offertes en contracten. Je werkt nauw samen met accountmanagers en andere collega's om de klanttevredenheid te waarborgen.

Qualifications

• Ervaring in klantencontact en administratie is vereist.
• Vermogen om onder druk te werken en prioriteiten te stellen.
• Sterke communicatieve vaardigheden in het Nederlands.

Responsabilités

• Beheren van administratieve taken voor cliënten.
• Contact onderhouden met klanten en accountmanagers.
• Opstellen van offertes en contracten.
• Zorgen voor tijdige verwerking van bestellingen.

Connaissances

Communicatieve vaardigheden

Organisatievermogen

Administratieve vaardigheden

Teamwork

Description du poste

Ben jij iemand die graag het overzicht bewaart terwijl anderen nog zoeken naar hun notities? Hou je van klantencontact, structuur en een job waarin je écht het verschil maakt? Dan zou dit wel eens jouw volgende uitdaging kunnen zijn.

• Je krijgt een afwisselende, hands‑on functie waarin je administratie en klantencontact combineert
• Je bent het vaste aanspreekpunt voor de administratieve opvolging van een aantal accounts
• Je beheert je klanten administratief
• Je maakt klantenfiches en offertes op en zorgt dat niets tussen de mazen van het net glipt
• Je verwerkt bestellingen en volgt ze correct verder op
• Je stelt contracten op en bewaakt de volledige administratieve flow
• Je houdt alle klantgegevens netjes up-to-date
• Je beantwoordt vragen van je accounts in elke fase van het proces
• Je bouwt langetermijnrelaties uit en onderhoudt regelmatig telefonisch contact
• Je werkt nauw samen met accountmanagers en andere collega’s — teamwork dus