Customer Service bediende | Aarschot

SELECT HUMAN RESOURCES LEUVEN; Aarschot; Sur place; EUR 26 000 - 34 000; Plein temps

Résumé du poste

SELECT HUMAN RESOURCES LEUVEN zoekt een gemotiveerde medewerker die klanten en leveranciers professioneel te woord staat en administratieve taken opneemt. Je beheert orders van A tot Z, registreert gegevens nauwkeurig en volgt retouren en klachten zorgvuldig op.

Daarnaast verzorg je facturatie en bewaak je betalingen, terwijl je CRM-gegevens up-to-date houdt. De functie biedt afwisselende taken en een klantgerichte werkomgeving in Vlaams-Brabant.

Qualifications

• Klantcontact en administratieve taken.
• Orderverwerking en registratie van gegevens.
• Nauwkeurig opvolgen van retouren en klachten.
• Verantwoordelijke opvolging van betaling en facturatie.
• Regelmatige invoer en onderhoud van klantgegevens in CRM.

Responsabilités

• Je staat klanten en contacten vriendelijk te woord via telefoon en zorgt voor een professionele service.
• Je onderhoudt regelmatig contact met leveranciers en afnemers en bouwt mee aan sterke samenwerkingen.
• Je verwerkt orders van A tot Z en zorgt ervoor dat alle gegevens correct geregistreerd worden.
• Je volgt retourzendingen en klachten nauwkeurig op en zoekt steeds naar de beste oplossing.
• Je maakt facturen en creditnota's op en houdt betalingen zorgvuldig in de gaten.
• Je zorgt ervoor dat alle informatie correct en actueel blijft in het CRM-systeem.

Connaissances

Klantcontact

Organisatie

Administratie

CRM-systemen

Facturatie

Outils

CRM-software

Description du poste

Hou je van afwisseling, klantencontact én een goede dosis administratie? In deze veelzijdige functie ben jij de verbindende schakel tussen klanten, leveranciers en collega's. Dankzij jouw organisatietalent loopt alles op wieltjes.

Jouw takenpakket:

• Je staat klanten en contacten vriendelijk te woord via telefoon en zorgt voor een professionele service;
• Je onderhoudt regelmatig contact met leveranciers en afnemers en bouwt mee aan sterke samenwerkingen;
• Je verwerkt orders van A tot Z en zorgt ervoor dat alle gegevens correct geregistreerd worden;
• Je volgt retourzendingen en klachten nauwkeurig op en zoekt steeds naar de beste oplossing;
• Je maakt facturen en creditnota's op en houdt betalingen zorgvuldig in de gaten;
• Je zorgt ervoor dat alle informatie correct en actueel blijft in het CRM-systeem.