Customer Service Support met ervaring | Aarschot

SELECT HUMAN RESOURCES LEUVEN; Aarschot; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

SELECT HUMAN RESOURCES LEUVEN zoekt een gedreven office-medewerker die schakelt tussen klanten, leveranciers en collega’s. Je bent het aanspreekpunt aan de telefoon en zorgt voor professionele service.

Je verwerkt orders van A tot Z, registreert data in het CRM, houdt facturen en betalingsbewaking bij en volgt retouren en klachten nauwgezet op. Je werkt georganiseerd en levert nauwkeurige administratieve ondersteuning.

Qualifications

• Klantgerichte service en administratieve nauwkeurigheid.
• Goede communicatieve vaardigheden, zowel telefonisch als schriftelijk.
• Precieze registratie van data en documentatie.

Responsabilités

• Klanten en contacten vriendelijk te woord staan via telefoon en professionele service leveren.
• Onderhouden van regelmatig contact met leveranciers en afnemers.
• Orders van A tot Z verwerken en gegevens correct registreren.
• Retourzendingen en klachten nauwkeurig opvolgen en oplossingen zoeken.
• Facturen en creditnota's opmaken en betalingen bewaken.
• Informatie in het CRM-systeem actueel houden.

Connaissances

Klantencontact

Organisatie

Communicatie

Administratie

Outils

CRM-systeem

Orderverwerking

Description du poste

Hou je van afwisseling, klantencontact én een goede dosis administratie? In deze veelzijdige functie ben jij de verbindende schakel tussen klanten, leveranciers en collega's. Dankzij jouw organisatietalent loopt alles op wieltjes.

• Je staat klanten en contacten vriendelijk te woord via telefoon en zorgt voor een professionele service;
• Je onderhoudt regelmatig contact met leveranciers en afnemers en bouwt mee aan sterke samenwerkingen;
• Je verwerkt orders van A tot Z en zorgt ervoor dat alle gegevens correct geregistreerd worden;
• Je volgt retourzendingen en klachten nauwkeurig op en zoekt steeds naar de beste oplossing;
• Je maakt facturen en creditnota's op en houdt betalingen zorgvuldig in de gaten;
• Je zorgt ervoor dat alle informatie correct en actueel blijft in het CRM-systeem.