Customer service agent

ACTIEF INTERIM BORNEM; Bornem; On-site; EUR 26,000 - 38,000; Full time

Job summary

ACTIEF INTERIM BORNEM zoekt een Customer Service Agent in België, gespecialiseerd in de olie- en brandstoffensector. Je beheerst NL en FR, werkt voltijds en staat klanten telefonisch en per e-mail te woord.

Je begeleidt klanten in het gebruik van digitale tools zoals de MAES-app, ondersteunt mobiliteitsprojecten en werkt nauw samen met collega’s en externe partners.

Qualifications

• Taalvaardigheid in NL en FR vereist.
• Commercieel ingesteld.
• Voltijds beschikbaar.
• Kennis van digitale tools en de MAES-app.

Responsibilities

• Verwerken van aanvragen voor tankkaarten en laadpassen.
• Klanten via telefoon en e-mail ondersteunen.
• Klanten begeleiden bij het gebruik van digitale tools en de MAES-app.
• Ondersteunen van nieuwe mobiliteitsprojecten en innovaties.
• Samenwerken met collega's, klanten en externe partners.

Skills

Klantenservice

NL taalvaardig

FR taalvaardig

Telefonisch contact

Tools

MAES app

Job description

Ben je op zoek naar een dynamische functie met veel verantwoordelijkheid? Spreek je perfect NL/FR en kan je voltijds werken? Ben je commercieel ingesteld en werk je graag in een bruisende omgeving?

Dan word jij misschien wel deze nieuwe collega!

Als Customer service agent ga je aan de slag bij een sterk gekende speler in de olie- en brandstoffensector.

Jouw taken en verantwoordelijkheden zien er als volgt uit:

• het verwerken van aanvragen voor tankkaarten en laadpassen.
• het ondersteunen van klanten via telefoon en e-mail.
• het begeleiden van klanten bij het gebruik van onze digitale tools en de MAES-app.
• het ondersteunen van nieuwe mobiliteitsprojecten en innovaties.
• het samenwerken met collega's, klanten en externe partners.