Klantlogistiek & Operations Lead

Jobat; Destelbergen; On-site; EUR 55,000 - 85,000; Full time

Job summary

Home Cuisine zoekt een ondernemende Customer Operations Manager voor Destelbergen. Je leidt de backoffice en logistieke processen, stuurt een team van ongeveer 20 chauffeurs aan en optimaliseert rittenplanning en vlootbeheer voor een klantgerichte operatie.

Je analyseert data, creëert verbeteringsvoorstellen en werkt nauw samen met callcenter en centrale afdelingen om groei en operationele efficiëntie te realiseren.

Qualifications

• Leidinggevende ervaring in backoffice en logistiek.
• Kennis van rittenplanning en fleet-coördinatie.
• Ervaring met operationele procesverbetering.

Responsibilities

• Leiden van backoffice en logistieke processen.
• Aansturing van een 20-tal chauffeurs en planning.
• Coördineren van orderverwerking, facturatie en rittenplanning.
• Samenwerken met callcenter en interne afdelingen.

Skills

People Management

Chauffeurscoördinatie

Vlootbeheer

Data-analyse

Job description

Home Cuisine zoekt een ondernemende Customer Operations Manager voor Destelbergen. Je leidt de backoffice en logistieke processen, stuurt een team van ongeveer 20 chauffeurs aan en optimaliseert rittenplanning en vlootbeheer voor een klantgerichte operatie.

Je analyseert data, creëert verbeteringsvoorstellen en werkt nauw samen met callcenter en centrale afdelingen om groei en operationele efficiëntie te realiseren.