Customer Operations Specialist België

Neele Vat; Meer; On-site; EUR 28,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Maaltijdcheques

Woon-werkvergoeding

Groepsverzekering

20 wettelijke verlofdagen + 6 extraleg

Opleidings- en doorgroeimogelijkheden

Job summary

Oostvogels Logistics uit Meer België zoekt een Customer Service Medewerker. Je bent de schakel tussen klant, magazijn en transport en zorgt ervoor dat logistieke dossiers correct en tijdig worden opgevolgd.

Je voert orders in, volgt zendingen van A tot Z, hebt dagelijks klantcontact en stelt ADR-instructies op. Je werkt in een hecht team en profiteert van maaltijdcheques en andere arbeidsvoorwaarden.

Qualifications

• Diploma secundair onderwijs (bij voorkeur TSO) of gelijkwaardig door ervaring.
• Minstens 1 jaar ervaring in logistieke of customer service functie.
• Graag in teamverband werkt.
• Stressbestendig en snel kunnen schakelen.
• Goede kennis van Nederlands en Engels.

Responsibilities

• Invoeren en verwerken van orders.
• Opvolgen van zendingen van A tot Z.
• Dagelijks klantencontact (telefonisch en per mail).
• Opstellen van ADR-instructies.
• Ad hoc inspelen op wijzigingen in planning of transport.

Skills

Nederlands

Engels

Education

Diploma secundair onderwijs (bij voorkeur TSO)

Job description

Vestiging: Oostvogels

Locatie: Meer België

Dienstverband: Fulltime (40 uur)

Heb jij ervaring in logistiek en werk je graag in een team waar samenwerking en verantwoordelijkheid centraal staan? Blijf jij rustig wanneer de planning plots wijzigt en kan je snel schakelen? Dan ben jij misschien de collega die wij zoeken.

Wie zijn wij?

Oostvogels Logistics is dé specialist in ompakken, op- en overslag en slimme supply‑chainoplossingen voor food, feed en farma. Vanuit ons strategische Logistics Center Hazeldonk (Meer) verbinden we razendsnel Rotterdam en Antwerpen.

Sinds 2018 maken we als trotse onderdeel van Neele‑Vat het verschil: internationale power, met de drive en betrokkenheid van een familiebedrijf.

Jouw rol als Customer Service Medewerker

Als Customer Service Medewerker ben jij een belangrijke schakel tussen klant, magazijn en transport. Je zorgt ervoor dat logistieke dossiers correct en tijdig worden opgevolgd.

Wat ga je doen

Je takenpakket bestaat onder andere uit:

• Invoeren en verwerken van orders
• Opvolgen van zendingen van A tot Z
• Dagelijks klantencontact (telefonisch en per mail)
• Opstellen van ADR-instructies
• Ad hoc inspelen op wijzigingen in planning of transport

In logistiek loopt niet altijd alles volgens plan. Jij blijft rustig onder druk, denkt oplossingsgericht en communiceert helder met alle betrokken partijen.

Wat vragen wij van jou

• Beschikt over een diploma secundair onderwijs (bij voorkeur TSO) of gelijkwaardig door ervaring
• Minstens 1 jaar ervaring in een logistieke of customer service functie
• Graag in teamverband werkt
• Een goede kennis heeft van Nederlands en Engels
• Stressbestendig en je kan snel schakelen

Ervaring met douane of ADR is een pluspunt, maar geen must.

Waarom werken bij ons

• Een competitief loon in functie van jouw ervaring inclusief maaltijdcheques
• Woon-werkvergoeding en groepsverzekering
• 20 wettelijke verlofdagen + 6 extralegale verlofdagen
• Opleidings- en doorgroeimogelijkheden
• Een stabiele werkgever met een sterke reputatie in de logistieke sector

Je komt terecht in een hecht team waar collega’s elkaar ondersteunen en waar een goede werksfeer belangrijk is.

En ja, ook:

• Een jaarlijkse familiedag
• Gratis frietjes op de eerste vrijdag van de maand
• Regelmatige teammomenten

Ons aanbod

Ben jij benieuwd naar wat wij jou te bieden hebben? Bekijk dan snel deze pagina!

Voel jij je aangesproken en zie je jezelf in deze rol?

Procedure

Een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) kan onderdeel zijn van de selectieprocedure.

Fijn dat je met ons meedenkt, maar we doen de werving graag zelf.

Vragen?

Neem contact op en we helpen je direct!