Operations & Customer service Officer

Capacity; Antwerpen; Presencial; EUR 27.000 - 36.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Bonusplan

Groepsverzekering

Hospitalisatieverzekering

Ecocheques

Maaltijdcheques

Uitgebreid inwerktraject

Persoonlijk ontwikkelingsplan

Thuiswerk mogelijk

Teamactiviteiten

Descripción de la vacante

Capacity zoekt een Junior Ops & CRS Officer om de wereldwijde distributie- en verhuuractiviteiten vlot te laten verlopen. Je werkt in een internationaal team van containerexperts en onderhoudt dagelijkse contacten met depots.

Je volgt een doorgedreven trainings- en opleidingsprogramma en coördineert logistieke processen van klantcontact tot levering en opvolging, met focus op voorraadbeheer, intermodaal transport en tijdige factuurafhandeling.

Formación

• Bachelor- of masteropleiding vereist in een relevante richting (internationaal ondernemen, bedrijfswetenschappen, TEW, logistiek management).
• Goede communicatieve vaardigheden en een proactieve houding.
• Ownership, moed, nieuwsgierigheid en agiliteit als kerneigenschappen.

Responsabilidades

• Onderhouden van goede relaties en dagelijks contact met contactpersonen in de depots.
• Correcte invoer van verplaatsingen en offertes in ons systeem.
• Voorraadbeheer: regelmatige controle van de voorraad voor een korte doorlooptijd
• Intermodaal transport van containers van en naar depots regelen.
• Opvolging en snelle betaling van facturen van leveranciers waarborgen.
• Klantvragen afhandelen (verkooporders, beschikbaarheid, technische details, openstaande boekingen).
• Ondersteuning marketing- en technische teams.

Conocimientos

Goede communicatieve vaardigheden

Vloeiend Nederlands

Vloeiend Engels

Frans (bij voorkeur voldoende)

Ownership

Moed

Nieuwsgierigheid

Resultaatgerichtheid

Inclusiviteit

Agiliteit

Educación

Bachelor- of Masteropleiding in internationaal ondernemen / bedrijfskunde / logistiek

Descripción del empleo

Om onze groeiplannen te realiseren zijn we op zoek naar een Junior Ops & CRS Officer voor een vlot verloop van de wereldwijde distributie- en verhuuractiviteiten.

Ben jij op zoek naar een werkgever in volle groei die focust op ontwikkeling, eigen inbreng en een gezonde work-life balance?

Word lid van ons internationale team van container experts en help mee om een hoge klantenservice en marketingondersteuning te bereiken en te behouden!

Volg eerst een doorgedreven trainings- en opleidingprogramma, en wordt verantwoordelijk voor het coördineren van alle logistieke processen, van het contact met de klanten tot de uiteindelijke levering en opvolging.

Belangrijkste taken en verantwoordelijkheden:

• Onderhouden van goede relaties en dagelijks contact met contactpersonen in de depots.
• Correcte invoer van verplaatsingen en offertes in ons systeem.
• Voorraadbeheer: regelmatige controle van de voorraad voor een korte doorlooptijd
• Intermodaal transport van onze containers van en naar onze depots regelen.
• Opvolging en snelle betaling van facturen van leveranciers waarborgen.
• Klantvragen afhandelen (in overleg met operations manager): verkooporders, beschikbaarheid, technische details, openstaande boekingen, etc.
• Ondersteuning marketing- en technische teams.

• Een passie voor internationale handel, import/export of supply chain management
• Goede communicatieve vaardigheden en een proactieve houding.
• Sterk leervermogen om gegevens te interpreteren en weloverwogen beslissingen te nemen.
• Het vermogen om te gedijen in een dynamische omgeving en je aan te passen aan veranderende prioriteiten.
• Een afgeronde opleiding op bachelor- of masterniveau, bij voorkeur in een relevante richting (Internationaal ondernemen, Bedrijfskunde, Handelswetenschappen, TEW, Logistiek management, ...)
• Vloeiend in het Nederlands en Engels, en (bij voorkeur voldoende) goed in Frans. Kennis van andere talen is een pluspunt.
• Een houding gekenmerkt door ownership, moed, nieuwsgierigheid, resultaatgerichtheid, inclusiviteit en agiliteit .

• Een groeiende, gezonde en internationale werkgever met een prima reputatie.
• Locatie vlakbij Antwerpen centrum, moderne omgeving
• Vast contract van onbepaalde duur - maandag tot vrijdag
• Vast bruto maandsalaris
• Bonusplan
• Groepsverzekering
• Hospitalisatieverzekering
• Ecocheques
• Maaltijdcheques
• Een uitgebreid inwerktraject met een goede begeleiding tijdens de job van je collega's
• Een persoonlijk ontwikkelingsplan met veel aandacht voor training en groei
• Thuiswerk mogelijk
• met toffe activiteiten zoals team buildings, personeelsfeestjes,..

Betalingen, Beslissingen nemen, Communicatie, Export-Import, Logistieke sector, Marketing, Boekingen, Leergierigheid, Voorraadbeheer, Ondernemerschap, Engelse taal, Klantendienst, Frans, Operations, Nederlands, Bedrijfsvoering, Transport, Agiliteit