Customer Operations Specialist België

Neele-Vat; Meer; On-site; USD 40,997 - 52,711; Full time

Benefits offered by this job

Maaltijdcheques

Woon-werkvergoeding

Groepsverzekering

20 wettelijke verlofdagen

6 extralegale verlofdagen

Opleidings- en doorgroeimogelijkheden

Job summary

Neele-Vat in Town of Belgium zoekt een Customer Service Medewerker die zorgt voor een vlotte communicatie tussen klant, magazijn en transport. Je bent verantwoordelijk voor het invoeren van orders, opvolgen van zendingen en dagelijks klantencontact.

De ideale kandidaat heeft een diploma secundair onderwijs, minstens 1 jaar ervaring in de sector en goede kennis van Nederlands en Engels. We bieden een competitief loon met voordelen zoals maaltijdcheques en verlofdagen.

Qualifications

• Minstens 1 jaar ervaring in een logistieke of customer service functie.
• Ervaring met douane of ADR is een pluspunt.
• Een goede kennis heeft van Nederlands en Engels.

Responsibilities

• Invoeren en verwerken van orders.
• Opvolgen van zendingen van A tot Z.
• Dagelijks klantencontact (telefonisch en per mail).
• Opstellen van ADR-instructies.
• Ad hoc inspelen op wijzigingen in planning of transport.

Skills

Communicatievaardigheden

Stressbestendigheid

Teamwerk

Taalvaardigheid Nederlands

Taalvaardigheid Engels

Education

Diploma secundair onderwijs (bij voorkeur TSO)

Job description

Jouw rol als Customer Service Medewerker

Als Customer Service Medewerker ben jij een belangrijke schakel tussen klant, magazijn en transport. Je zorgt ervoor dat logistieke dossiers correct en tijdig worden opgevolgd.

Wat ga je doen

• Invoeren en verwerken van orders
• Opvolgen van zendingen van A tot Z
• Dagelijks klantencontact (telefonisch en per mail)
• Opstellen van ADR-instructies
• Ad hoc inspelen op wijzigingen in planning of transport

Wat vragen wij van jou

• Beschikt over een diploma secundair onderwijs (bij voorkeur TSO) of gelijkwaardig door ervaring
• Minstens 1 jaar ervaring in een logistieke of customer service functie
• Graag in teamverband werkt
• Een goede kennis heeft van Nederlands en Engels
• Stressbestendig en je kan snel schakelen
• Ervaring met douane of ADR is een pluspunt, maar geen must.

Waarom werken bij ons

• Een competitief loon in functie van jouw ervaring inclusief maaltijdcheques
• Woon-werkvergoeding en groepsverzekering
• 20 wettelijke verlofdagen + 6 extralegale verlofdagen
• Opleidings- en doorgroeimogelijkheden
• Een stabiele werkgever met een sterke reputatie in de logistieke sector
• Een familiaire sfeer met een jaarlijkse familiedag, gratis frietjes op de eerste vrijdag van de maand en regelmatige teammomenten

Ons aanbod

Ben jij benieuwd naar wat wij jou te bieden hebben? Bekijk dan snel deze pagina!

Solliciteren?

Voel jij je aangesproken en zie je jezelf in deze rol? Solliciteer dan, en wij nodigen je graag uit voor een kennismakingsgesprek bij ons in Meer.

Procedure

Een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) kan onderdeel zijn van de selectieprocedure.

Vragen?

Neem contact op en we helpen je direct!