Customer Care Specialist: Leveringen & Klanttevredenheid

Jobat; Hamont-Achel; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Jobat in Hamont-Achel zoekt een Customer Care Officer die het aanspreekpunt zal zijn voor klanten en zorgt voor een vlotte opvolging van bestellingen en leveringen. Deze rol vereist samenwerking met sales en productie om ervoor te zorgen dat klanten tijdig worden geïnformeerd.

Je verantwoordelijkheden omvatten het verwerken van klantenorders, het bewaken van levertermijnen en het ondersteunen van klanten bij hun vragen. De focus ligt op correcte leveringen en hoge klanttevredenheid.

Qualifications

• Ervaring in klantenservice of een vergelijkbare rol.
• Inzicht in orderverwerking en leveringsprocessen.
• Goede beheersing van zowel Nederlands als Engels.

Responsabilités

• Verwerken van klantenorders en administratie.
• Bewaken van ordergegevens en levertermijnen.
• Informeren van klanten over hun bestellingen.

Connaissances

Communicatieve vaardigheden

Timemanagement

Proactieve houding

Description du poste

Jobat in Hamont-Achel zoekt een Customer Care Officer die het aanspreekpunt zal zijn voor klanten en zorgt voor een vlotte opvolging van bestellingen en leveringen. Deze rol vereist samenwerking met sales en productie om ervoor te zorgen dat klanten tijdig worden geïnformeerd.

Je verantwoordelijkheden omvatten het verwerken van klantenorders, het bewaken van levertermijnen en het ondersteunen van klanten bij hun vragen. De focus ligt op correcte leveringen en hoge klanttevredenheid.