Customer Care Specialist – Digital Support (Remote 3d/wk)

Jobat; Berchem; Hybride; EUR 23 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Thuiswerk 3 dagen/week

4 weken opleiding

Résumé du poste

KBC in België zoekt Customer Care medewerkers voor Daily Banking. Je staat klaar om klanten te helpen via telefoon en digitaal kanaal, en je draagt bij aan een positieve klantbeleving.

De functie biedt 3 dagen thuiswerk per week, een intensieve 4 weken opleiding en start begin februari. Je bent communicatief, klantgericht en hebt interesse in de digitale wereld. Je werkt nauw samen met collega's en streeft naar snelle, accurate antwoorden.

Qualifications

• Deze functie vereist uitstekende communicatieve vaardigheden en klantgerichtheid.
• Affiniteit met de digitale wereld en online kanalen.
• Bereidheid tot thuiswerk en snelle digitale servicetools te leren.

Responsabilités

• Eerstelijnsopvang van binnenkomende telefoons en klantenvragen.
• Zoek je proactief naar passende oplossingen en advies.

Connaissances

Communicatief

Klantgericht

Digitale vaardigheden

Description du poste

KBC in België zoekt Customer Care medewerkers voor Daily Banking. Je staat klaar om klanten te helpen via telefoon en digitaal kanaal, en je draagt bij aan een positieve klantbeleving.

De functie biedt 3 dagen thuiswerk per week, een intensieve 4 weken opleiding en start begin februari. Je bent communicatief, klantgericht en hebt interesse in de digitale wereld. Je werkt nauw samen met collega's en streeft naar snelle, accurate antwoorden.