Customer Care | ASSESSE

Bright Plus; Assesse; On-site; EUR 19,000 - 25,000; Full time

Benefits offered by this job

Chèques repas

Écochèques

Abonnement téléphonique

Formation en binôme

Job summary

Bright Plus recherche un(e) Customer Care pour Assesse. Vous gérerez les appels et mails en néerlandais, suivrez les clients et les transporteurs, et créerez les commandes dans l ERP. Des tâches administratives et logistiques s y ajouteront.

Le profil requiert une expérience similaire, une maîtrise du néerlandais (B2) et une bonne connaissance d Excel et Word; l ERP est un plus. Poste temporaire de 2 semaines, 38h/semaine.

Qualifications

• Vous avez déjà une première expérience similaire.
• Excellente maîtrise du néerlandais (B2).
• Bonne connaissance de la suite Office (Excel et Word) et idéalement ERP.
• Vous appréciez une position combinant commercial, administratif et logistique.
• Solides compétences en communication avec les clients et les équipes.

Responsibilities

• Vous gérez les appels entrants et le suivi des mails en néerlandais.
• Vous assurez un suivi avec les clients, les prospects, les transporteurs et notre siège.
• Vous organisez la création des commandes dans le système ERP.
• Vous soutenez éventuellement la facturation hebdomadaire et le suivi en ligne des débiteurs.
• Vous assurez le suivi administratif des plaintes, des retours et des garanties.

Skills

Néerlandais B2

Compétences en communication

Organisation et rigueur

Tools

Office Suite

ERP

Job description

Description

Vous cherchez un nouvel emploi temporaire en tant que Customer Care ? Vous parlez très bien le néerlandais et appréciez le contact avec les clients ? Vous souhaitez travailler dans la région d'Assesse ?

En tant que Customer Care, vos tâches seront les suivantes :

• Vous gérez les appels entrants et le suivi des mails en néerlandais ;


• Vous assurez un suivi avec les clients, les prospects, les transporteurs et notre siège ;


• Vous organisez la création des commandes dans le système ERP ;


• Vous soutenez éventuellement la facturation hebdomadaire et le suivi en ligne des débiteurs ;


• Vous assurez le suivi administratif des plaintes, des retours et des garanties.

Company

Société réputée sur la région de Assesse en plein développement et en pleine croissance.

Profile

Votre profil de Customer Care correspond aux critères suivants :

• Vous avez déjà une première expérience similaire ;


• Vous avez une excellente maitrise du néerlandais (B2minimum) ;


• Vous avez une bonne connaissance de la suite Office (Excel et word) et idéalement sur ERP ;


• Vous appréciez une position qui combine commercial, administratif et logistique ;


• Vous possédez de solides compétences en communication, aussi bien avec les clients et les membres de l'entreprise ;


• Vous êtes une personne : rigoureuse, organisée, précise, synthétique et problem-solver.

Offer

Cette offre de Customer Care comprend :

• Un renfort intérim de 2 semaines entre le 12 novembre et le 25 novembreen 38h/semaine;


• Un salaire attractifcomprenant chèque repas, écochèques et abonnement téléphone ;


• Une formation en binôme pour vous aider à rapidement comprendre les process;


• Intégrer une entreprise dynamique en pleine croissance et à caractère familial sur Assesse.