Dutch-Speaking Customer Care — Intérim 2 Semaines

Bright Plus; Assesse; On-site; EUR 19,000 - 25,000; Full time

Benefits offered by this job

Chèques repas

Écochèques

Abonnement téléphonique

Formation en binôme

Job summary

Bright Plus recherche un(e) Customer Care pour Assesse. Vous gérerez les appels et mails en néerlandais, suivrez les clients et les transporteurs, et créerez les commandes dans l ERP. Des tâches administratives et logistiques s y ajouteront.

Le profil requiert une expérience similaire, une maîtrise du néerlandais (B2) et une bonne connaissance d Excel et Word; l ERP est un plus. Poste temporaire de 2 semaines, 38h/semaine.

Qualifications

• Vous avez déjà une première expérience similaire.
• Excellente maîtrise du néerlandais (B2).
• Bonne connaissance de la suite Office (Excel et Word) et idéalement ERP.
• Vous appréciez une position combinant commercial, administratif et logistique.
• Solides compétences en communication avec les clients et les équipes.

Responsibilities

• Vous gérez les appels entrants et le suivi des mails en néerlandais.
• Vous assurez un suivi avec les clients, les prospects, les transporteurs et notre siège.
• Vous organisez la création des commandes dans le système ERP.
• Vous soutenez éventuellement la facturation hebdomadaire et le suivi en ligne des débiteurs.
• Vous assurez le suivi administratif des plaintes, des retours et des garanties.

Skills

Néerlandais B2

Compétences en communication

Organisation et rigueur

Tools

Office Suite

ERP

Job description

Bright Plus recherche un(e) Customer Care pour Assesse. Vous gérerez les appels et mails en néerlandais, suivrez les clients et les transporteurs, et créerez les commandes dans l ERP. Des tâches administratives et logistiques s y ajouteront.

Le profil requiert une expérience similaire, une maîtrise du néerlandais (B2) et une bonne connaissance d Excel et Word; l ERP est un plus. Poste temporaire de 2 semaines, 38h/semaine.