Consulent (H/F/X)

Diensten-aan-Huis; West-Vlaanderen; On-site; EUR 28,000 - 42,000; Full time

Job summary

Diensten-aan-Huis zoekt een consulent die het kloppende hart van ons kantoor is en klanten én huishoudhulpen professioneel en persoonlijk begeleidt. Je bouwt duurzame relaties op met respect en psychologische veiligheid als kern.

Je werkt samen met collega’s van diverse diensten, houdt de administratie in orde en draagt bij aan een positieve sfeer op de werkvloer. Concreet trek je nieuwe huishoudhulpen en klanten aan, bewaak je de planning en opvolging van prestaties en aanwezigheden, en zorg je

Responsibilities

• Nieuwe huishoudhulpen en klanten aantrekken en zorgen voor een goede, duurzame match.
• Verantwoordelijk voor de planning en het opvolgen van prestaties en aanwezigheid.
• De klanttevredenheid bewaken door open communicatie en huishoudhulpen ondersteunen in hun groei.
• Zorgen voor een correcte administratieve opvolging, inclusief personeels- en loonverwerking.
• De wetgeving en procedures in de praktijk toepassen.
• Een veilige werkomgeving creëren en bijdragen aan een positieve werkcultuur.
• De groeidoelstellingen groei, effectiviteit en productieve uren bewaken.

Job description

Als consulent ben je het kloppende hart van ons kantoor en zorg je voor een professionele, persoonlijke begeleiding van zowel klanten als huishoudhulpen. Je bouwt duurzame relaties op, waarbij respect en psychologische veiligheid centraal staan. Je hebt een brede rol die zich uitstrekt van administratieve opvolging en planning tot het waarborgen van de juiste werksfeer en het behalen van belangrijke doelstellingen.

Jij bent het vertrouwde aanspreekpunt voor zowel klanten als huishoudhulpen en zorgt ervoor dat iedereen zich gewaardeerd en psychologisch veilig voelt. Je werkt nauw samen met collega’s van verschillende diensten, houdt de administratie in orde en draagt actief bij aan een positieve sfeer op de werkvloer.

Concreet betekent dit dat je:

• Nieuwe huishoudhulpen en klanten zal aantrekken, en zorgen voor een goede, duurzame match.
• Verantwoordelijk bent voor de planning en het opvolgen van prestaties en aanwezigheid.
• De klanttevredenheid bewaakt door open communicatie en huishoudhulpen ondersteunt in hun groei.
• Zorgt voor een correcte administratieve opvolging, inclusief personeels- en loonverwerking.
• De wetgeving en procedures in de praktijk toepast.
• Een veilige werkomgeving creëert en bijdraagt aan een positieve werkcultuur.
• De groeidoelstellingen groei, effectiviteit en productieve uren bewaakt