Klant & Huishoudconsulent: Relaties, Planning & Groei

Dienstenaanhuis; Waterdam; In loco; EUR 33.000 - 51.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Dienstenaanhuis zoekt een consulent die het kloppende hart van het kantoor is en klanten en huishoudhulpen persoonlijk begeleidt. Je bouwt duurzame relaties op met respect en psychologische veiligheid als uitgangspunt en trekt de juiste match.

Je werkt nauw samen met diverse diensten, houdt administratie en planning op orde, bewaakt klanttevredenheid en zet stappen in groei van medewerkers. Daarnaast zorg je voor correcte personeels- en loonverwerking en pas wetgeving toe in de praktijk.

Competenze

• Vereiste kennis van klantgericht werken en administratieve opvolging.
• Kennis van loonverwerking en personeelsadministratie is een plus.
• Begrip van wet- en regelgeving op de werkvloer en veiligheidsnormen.

Mansioni

• Nieuwe huishoudhulpen en klanten aantrekken en match maken.
• Verantwoordelijk voor planning en opvolging van prestaties en aanwezigheid.
• Bewaken klanttevredenheid door open communicatie en ondersteuning van huishoudhulpen.
• Zorgen voor correcte administratieve opvolging, inclusief personeels- en loonverwerking.
• Toepassen van wetgeving en procedures in de dagelijkse praktijk.
• Creëren van een veilige werkomgeving en positieve werkcultuur.
• Bewaken groeidoelstellingen, efficiëntie en productieve uren.

Conoscenze

Klantcontact

Planning

Administratie

Loonverwerking

Wetten & regelgeving

Veilige cultuur

Descrizione del lavoro

Dienstenaanhuis zoekt een consulent die het kloppende hart van het kantoor is en klanten en huishoudhulpen persoonlijk begeleidt. Je bouwt duurzame relaties op met respect en psychologische veiligheid als uitgangspunt en trekt de juiste match.

Je werkt nauw samen met diverse diensten, houdt administratie en planning op orde, bewaakt klanttevredenheid en zet stappen in groei van medewerkers. Daarnaast zorg je voor correcte personeels- en loonverwerking en pas wetgeving toe in de praktijk.