Conseiller Mutualiste - Accompagnement Santé et Assurance

Michael Page; Brussel; On-site; EUR 29,000 - 38,000; Full time

Job summary

Michael Page recherche un Conseiller Mutualiste en Belgique pour accompagner les affiliés au quotidien. Vous conseillez sur les remboursements, les soins de santé et les services proposés par la mutualité, et vous assurez un accueil chaleureux.

Vous effectuez un suivi administratif rigoureux des dossiers et vous vous appuyez sur votre empathie et votre sens du service pour offrir une expérience client positive où chaque membre se sent écouté et soutenu.

Qualifications

• Expérience en service client souhaitée.
• Bonnes aptitudes relationnelles et d'écoute active.

Responsibilities

• Vous êtes le premier point de contact des membres et les accueillez avec le sourire.
• Vous les conseillez et les accompagnez dans leurs questions relatives aux remboursements et aux services proposés par la mutualité.
• Vous assurez un suivi administratif rigoureux et efficace des dossiers.

Skills

Empathy

Customer service

Job description

Michael Page recherche un Conseiller Mutualiste en Belgique pour accompagner les affiliés au quotidien. Vous conseillez sur les remboursements, les soins de santé et les services proposés par la mutualité, et vous assurez un accueil chaleureux.

Vous effectuez un suivi administratif rigoureux des dossiers et vous vous appuyez sur votre empathie et votre sens du service pour offrir une expérience client positive où chaque membre se sent écouté et soutenu.