Conseiller Front Office Santé — Service personnalisé et impact

La Mutualite Neutre; Henegouwen; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Formation continue

Avantages extra-légaux

Assurance hospitalisation

Tickets repas

Job summary

Une organisation de soins à Charleroi recherche un(e) Conseiller(e) Mutualiste pour offrir un service personnalisé et accompagner les membres dans leurs démarches de santé. Vous serez le premier point de contact pour les assurés, traitant leurs demandes avec empathie et professionnalisme. Le candidat doit être autonome, avoir un diplôme de l’enseignement supérieur et idéalement une certification FEBELFIN. Ce poste offre un cadre de travail humain et un horaire de 36 heures par semaine.

Qualifications

• Diplôme dans le domaine social, administratif, ou juridique.
• Expérience en relation clientèle appréciée.
• Capacité à gérer le stress tout en restant calme.

Responsibilities

• Accueillir et conseiller les membres sur leurs droits.
• Analyser et traiter les demandes des assurés.
• Travailler en collaboration avec des équipes expertes.

Skills

Empathie

Patience

Communication

Polyvalence

Travail en équipe

Autonomie

Education

Diplôme de l’enseignement supérieur de type court ou long

Tools

Certification FEBELFIN

Job description

Une organisation de soins à Charleroi recherche un(e) Conseiller(e) Mutualiste pour offrir un service personnalisé et accompagner les membres dans leurs démarches de santé. Vous serez le premier point de contact pour les assurés, traitant leurs demandes avec empathie et professionnalisme. Le candidat doit être autonome, avoir un diplôme de l’enseignement supérieur et idéalement une certification FEBELFIN. Ce poste offre un cadre de travail humain et un horaire de 36 heures par semaine.