Bachelier FR/NL - Conseiller Mutualiste (BRUXELLES)

Michael Page International (Belgium)

Brussel Hoofdstad

Sur place

EUR 32 000 - 45 000

Plein temps

Il y a 8 jours

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Avantages offerts par ce poste

35h/semaine

Horaires flexibles

Chèques-repas 10€

Transport remboursé 100%

Prime de fin d'année

Chèque-cadeau annuel 35€

Assurance groupe

Assurance hospitalisation

Formation complète à l'arrivée

29 jours de congé

Résumé du poste

Michael Page International (Belgium) recherche un chargé de relation membre pour accueillir les assurés, les conseiller sur les remboursements et les services, et assurer le suivi administratif des dossiers. Le poste offre une 35h/semaine avec horaires flexibles et de nombreuses prestations.

Vous parlerez couramment le français et le néerlandais, et une expérience avec le public est un atout précieux. Rejoignez une mutualité belge valorisant l'accompagnement et la qualité de service.

Qualifications

Titulaire d'un bachelier, toutes orientations confondues.
Maîtriser le français et le néerlandais.
Expérience en contact avec le public est un atout.

Responsabilités

Premier point de contact des membres et les accueillez avec le sourire.
Conseiller et accompagner sur les remboursements, les soins de santé et les services proposés par la mutualité.
Assurer un suivi administratif rigoureux et efficace des dossiers.
Créer une expérience positive où chaque membre se sent écouté et accompagné.

Connaissances

Français courant

Néerlandais courant

Empathie

Accueil client

Formation

Bachelier

Description du poste

Une formation complète et un accompagnement personnalisé
Un contrat à durée indéterminée (CDI)

À propos de notre client

Notre client est l'une des principales mutualités du pays, engagée au quotidien pour garantir un accès à des soins de santé de qualité pour tous. En rejoignant cette organisation à forte dimension humaine, vous contribuerez à accompagner ses membres tout en évoluant dans un environnement porteur de sens. Les affiliés bénéficient d'une large gamme de services et d'avantages, ainsi que de solutions d'assurance complémentaires, telles que l'assurance hospitalisation et l'assurance dentaire.

Description du poste

Vous êtes le premier point de contact des membres et les accueillez avec le sourire.
Vous les conseillez et les accompagnez dans leurs questions relatives aux remboursements, aux soins de santé et aux services proposés par la mutualité.
Vous assurez un suivi administratif rigoureux et efficace des dossiers.
Grâce à votre empathie et à votre sens du service, vous créez une expérience positive où chaque membre se sent écouté, compris et accompagné.

Profil recherché