Gestionnaire Assurance & Assistance – Bruxelles (Télétravail)

Michael Page (Belgium); Brussel Hoofdstad; Híbrido; EUR 28.000 - 40.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Chèques-repas

Eco-chèques

Indemnité de transport

Télétravail 2 jours/semaine

13e mois

Double pécule de vacances

Formations continues en assurances et/

Descripción de la vacante

Michael Page (Belgium) recherche un chargé de service client pour gérer les appels et le suivi administratif des dossiers. Vous coordonnerez les dossiers d'assistance en Belgique et à l'étranger et participerez au suivi des clients premium et des contrats.

Profil recherché: 2 ans d'expérience, maîtrise du français et du néerlandais, bon niveau d'anglais, orientation client et solution, disponibilité pour un horaire variable et possibilité de télétravail partiel.

Formación

• Expérience de 2 ans en gestion de dossiers et téléphonie.
• Maîtrise du français et du néerlandais, bon niveau d'anglais.

Responsabilidades

• Gérer les appels entrants et sortants et le suivi administratif des dossiers.
• Coordonner les dossiers d'assistance en Belgique et à l'étranger.
• Participer à la prise en charge des clients premium et au suivi des contrats.
• Assurer le maintien d'un suivi administratif rigoureux.

Conocimientos

Service client

Téléphonie

Français et Néerlandais

Descripción del empleo

Michael Page (Belgium) recherche un chargé de service client pour gérer les appels et le suivi administratif des dossiers. Vous coordonnerez les dossiers d'assistance en Belgique et à l'étranger et participerez au suivi des clients premium et des contrats.

Profil recherché: 2 ans d'expérience, maîtrise du français et du néerlandais, bon niveau d'anglais, orientation client et solution, disponibilité pour un horaire variable et possibilité de télétravail partiel.