Conseiller Clientèle Banque & Assurance – Digital

CBC Banque SA; Hermée; On-site; EUR 30,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Assurance groupe

Assurance hospitalisation

Chèques-repas

Abonnement transports publics

Salaire flexible

Télétravail possible

Job summary

CBC Banque SA recherche un Chargé.e de Clientèle Bachelier pour son Centre Retail de Liège. Vous serez la première interface pour les clients et prospects, privilégiant la voie digitale et maîtrisant les procédures du Service Bancaire de Base.

Vous coordonnez les liens avec CBC Live et assurez la gestion administrative et l’encaissement. Poste en CDI/temps plein, avec options liées au cadre bancaire et à l’environnement local.

Qualifications

• Être titulaire d’un Bachelier dans l’un des domaines listés.
• Connaître les produits et procédures du Service Bancaire de Base.
• Savoir orienter le client vers les outils digitaux et les apps CBC.

Responsibilities

• Maîtriser les produits et procédures du Service Bancaire de Base et les commercialiser.
• Assurer un accueil rapide et personnalisé par tous les canaux.
• Accompagner les clients dans l’usage des solutions digitales de paiement et financement.
• Promouvoir les synergies avec CBC Live et les autres services.
• Développer le fonds de commerce par l’image et les accroches locales.
• Gérer le volet administratif et l’encaissement de l’agence.
• Coordonner les rencontres micromarché avec la direction d’agence.

Skills

Empathie et écoute

Convaincre et accompagner clients

Maîtrise des services de base bancaire

Orientation digitale et apps CBC

Education

Bachelier en Comptabilité, Marketing, Commerce Extérieur, Droit, Secrétariat de Direction, Relations Publiques, Communication

Tools

Applications CBC et solutions digitales

Job description

CBC Banque SA recherche un Chargé.e de Clientèle Bachelier pour son Centre Retail de Liège. Vous serez la première interface pour les clients et prospects, privilégiant la voie digitale et maîtrisant les procédures du Service Bancaire de Base.

Vous coordonnez les liens avec CBC Live et assurez la gestion administrative et l’encaissement. Poste en CDI/temps plein, avec options liées au cadre bancaire et à l’environnement local.