Conseiller Clientèle Bancaire — CDI, Formation Rémunérée

Spring Professional Belgium; Luik; Sur place; EUR 29 000 - 31 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Chèques-repas

Eco-chèques

Assurance hospitalisation

Assurance groupe

Voiture de société après internalisait

Résumé du poste

BNP Paribas Fortis recherche un Conseiller(ère) Clientèle pour accueillir et accompagner les clients par téléphone, e-mail et chat, proposer des solutions adaptées et guider l’utilisation des services digitaux. Le poste exige un bachelier ou master et une excellente maîtrise du français.

Vous bénéficierez d’un CDI à temps plein, d’une formation complète de 6 semaines rémunérée, d’un accompagnement pour obtenir la certification Febelfin, et d’avantages tels que voiture de société après

Qualifications

• Diplôme requise: bachelier ou master.
• Maîtrise parfaite du français.
• Intérêt pour le secteur bancaire et financier.
• Sens du contact et excellente communication.

Responsabilités

• Accueillir et accompagner les clients par téléphone, e-mail et chat.
• Comprendre leurs besoins et proposer des solutions adaptées.
• Guider les clients dans l’utilisation des outils digitaux.
• Identifier les opportunités commerciales et proposer des solutions.
• Assurer une expérience client de qualité et fidéliser les clients.

Connaissances

Relation client

Communication

Écoute active

Esprit d'équipe

Formation

Bachelier ou Master

Description du poste

BNP Paribas Fortis recherche un Conseiller(ère) Clientèle pour accueillir et accompagner les clients par téléphone, e-mail et chat, proposer des solutions adaptées et guider l’utilisation des services digitaux. Le poste exige un bachelier ou master et une excellente maîtrise du français.

Vous bénéficierez d’un CDI à temps plein, d’une formation complète de 6 semaines rémunérée, d’un accompagnement pour obtenir la certification Febelfin, et d’avantages tels que voiture de société après