Conseiller Commercial

Spring Professional Belgium; Luik; On-site; EUR 29,000 - 31,000; Full time

Benefits offered by this job

Chèques-repas

Eco-chèques

Assurance hospitalisation

Assurance groupe

Voiture de société après internalisait

Job summary

BNP Paribas Fortis recherche un Conseiller(ère) Clientèle pour accueillir et accompagner les clients par téléphone, e-mail et chat, proposer des solutions adaptées et guider l’utilisation des services digitaux. Le poste exige un bachelier ou master et une excellente maîtrise du français.

Vous bénéficierez d’un CDI à temps plein, d’une formation complète de 6 semaines rémunérée, d’un accompagnement pour obtenir la certification Febelfin, et d’avantages tels que voiture de société après

Qualifications

• Diplôme requise: bachelier ou master.
• Maîtrise parfaite du français.
• Intérêt pour le secteur bancaire et financier.
• Sens du contact et excellente communication.

Responsibilities

• Accueillir et accompagner les clients par téléphone, e-mail et chat.
• Comprendre leurs besoins et proposer des solutions adaptées.
• Guider les clients dans l’utilisation des outils digitaux.
• Identifier les opportunités commerciales et proposer des solutions.
• Assurer une expérience client de qualité et fidéliser les clients.

Skills

Relation client

Communication

Écoute active

Esprit d'équipe

Education

Bachelier ou Master

Job description

Envie de donner un nouvel élan à votre carrière dans le secteur bancaire ?

Vous êtes passionné(e) par la relation client, aimez conseiller et accompagner les clients dans leurs démarches ? Vous souhaitez rejoindre une institution bancaire de renom et développer vos compétences dans un environnement stimulant ?

Spring Professional recrute pour BNP Paribas Fortis !

En tant que Conseiller(ère) Clientèle, vous jouerez un rôle essentiel dans la satisfaction et la fidélisation des clients.

Votre rôle au quotidien

• Accueillir et accompagner les clients par téléphone, e-mail et chat.
• Comprendre leurs besoins et leur proposer des solutions bancaires adaptées.
• Les guider dans l'utilisation des outils et services digitaux.
• Identifier les opportunités commerciales et proposer des solutions pertinentes.
• Garantir une expérience client positive grâce à votre écoute et votre sens du service.
• Développer continuellement vos connaissances du secteur bancaire.

Votre profil

• Vous êtes titulaire d'un bachelier ou d'un master (condition indispensable).
• Vous maîtrisez parfaitement le français.
• Vous avez un réel intérêt pour le secteur bancaire et financier.
• Vous avez le sens du contact, une excellente communication et une approche orientée client.
• Vous aimez relever des défis, atteindre des objectifs et travailler en équipe.
• Vous faites preuve d'esprit analytique et de rigueur.

Ce que BNP Paribas Fortis vous propose

• Un CDI à temps plein.
• Un salaire brut mensuel entre 2.605,33 € et 2.795 €, selon votre diplôme.
• Une formation complète de 6 semaines, entièrement rémunérée.
• Un accompagnement pour obtenir votre certification Febelfin durant votre première année.
• Une possibilité d'obtenir une voiture de société après internalisation.
• Des chèques-repas et éco-chèques.
• Une assurance hospitalisation et une assurance groupe.
• Un ordinateur portable et le remboursement des frais de déplacement.
• Un 13e mois et un pécule de vacances.
• De réelles perspectives d'évolution au sein d'un groupe bancaire de référence.

Vos horaires

Un système horaire flexible permettant de concilier vie professionnelle et vie privée :

• Du lundi au vendredi, avec une prise de service entre 7h et 14h.
• Une fin de journée comprise entre 15h et 22h.
• Un samedi sur trois.

Le processus de recrutement

• Premier échange téléphonique avec Spring Professional.
• Entretien digital avec Spring Professional.
• Entretien en présentiel avec BNP Paribas Fortis.

C'es le début d'une belle aventure professionnelle !