Klantgerichte Order Entry Specialist

ACCENT; Herentals; Sur place; EUR 32 000 - 46 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Verlofdagen & ADV

Extralegale voordelen

Klantcontact

Résumé du poste

ACCENT is op zoek naar een commercieel medewerker order entry in customer service. Je beheert en volgt orders zodat klanten hun bestelling correct, tijdig en efficiënt ontvangen. Je beantwoordt vragen over status en levertijden en voert orders uit via e-mail, fax en telefoon.

Je stemt leveringsafspraken af met klanten, bewaakt naleveringen en afroeporders, en zorgt voor een duidelijke communicatie omtrent voortgang en webshopbestellingen.

Responsabilités

• Je beantwoordt vragen van klanten over orderstatus, levertermijnen en technische specificaties.
• Je verwerkt binnenkomende bestellingen via e-mail, fax en telefoon tot orders, afgestemd op de gevraagde leverdatum.
• Je maakt afspraken met klanten over leveringen en stemt de planning met hen af.
• Je volgt naleveringen en afroeporders op en houdt klanten op de hoogte van de voortgang.
• Je verwerkt webshopbestellingen en zorgt voor een correcte opvolging ervan.

Connaissances

Orderinvoer

Description du poste

ACCENT is op zoek naar een commercieel medewerker order entry in customer service. Je beheert en volgt orders zodat klanten hun bestelling correct, tijdig en efficiënt ontvangen. Je beantwoordt vragen over status en levertijden en voert orders uit via e-mail, fax en telefoon.

Je stemt leveringsafspraken af met klanten, bewaakt naleveringen en afroeporders, en zorgt voor een duidelijke communicatie omtrent voortgang en webshopbestellingen.