Commercieel Adviseur | Klantcontact & Digitaal, Flexibel

Belfius; Antwerpen; Hybrid; EUR 28,000 - 39,000; Full time

Benefits offered by this job

Maaltijdcheques

Personeelsvoordeel op producten/dien­

Hospitalisatieverzekering

Groepsverzekering

Job summary

Belfius zoekt een commerciële allrounder die klanten aan het kantoor en via afstandskanalen verwelkomt en adviseert. Je bent eerste contactpunt voor de klant en zorgt voor een vlekkeloze bereikbaarheid en dienstverlening.

Je biedt producten en diensten aan die aansluiten bij de klantbehoeften, stimuleert het gebruik van Belfius digitale kanalen en detecteert beleggingen. Bij signalen verwijs je door naar specialisten en onderhoud je een persoonlijke relatie.

Qualifications

• minstens een bachelordiploma
• een commerciële drive
• een flinke dosis empathie en durf om diensten en producten aan te bieden op maat van de klant
• flexibiliteit en veerkracht

Responsibilities

• Je verwelkomt klanten aan het kantoor en via afstandskanalen (telefoon, chat, social media, mail).
• Je biedt producten en diensten aan die aansluiten bij de behoeftes van de klant.
• Je stimuleert het gebruik van Belfius digitale kanalen en ondersteunt hen daarbij.
• Je detecteert beleggingsmogelijkheden en verwijs bij signalen door naar collega’s voor gespecialiseerd advies.

Skills

Commerciële drive

Empathie en durf

Education

Bachelor diploma

Job description

Belfius zoekt een commerciële allrounder die klanten aan het kantoor en via afstandskanalen verwelkomt en adviseert. Je bent eerste contactpunt voor de klant en zorgt voor een vlekkeloze bereikbaarheid en dienstverlening.

Je biedt producten en diensten aan die aansluiten bij de klantbehoeften, stimuleert het gebruik van Belfius digitale kanalen en detecteert beleggingen. Bij signalen verwijs je door naar specialisten en onderhoud je een persoonlijke relatie.