Klantgerichte Bankadviseur – Thuis & Kantoor

Belfius Bank SA/NV; Brakel; Hybride; EUR 28 000 - 40 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Maaltijdcheques

Hospitalisatieverzekering

Groepsverzekering

Personeelsvoordeel op producten

Flexibele uren

Résumé du poste

Belfius Bank SA/NV zoekt een commerciële allrounder voor kantoor en afstandskanalen. Je verwelkomt klanten, adviseert betalingsverkeer en basisbeleggingsproducten en detecteert kansen voor gespecialiseerde collega’s.

Je bent het eerste contactpunt en zorgt voor een optimale bereikbaarheid. Je stimuleert Belfius digitale kanalen en ondersteunt klanten daarbij, met af en toe avond- of zaterdagwerk na opleiding.

Qualifications

• Minstens een bachelordiploma.
• Commerciële drive en klantgerichtheid.
• Empathie en durf om diensten en producten op maat aan te bieden.
• Flexibiliteit en veerkracht in veranderende omstandigheden.

Responsabilités

• Verwelkom klanten in het kantoor en via afstandskanalen (telefoon, chat, social media, mail).
• Adviseer producten en diensten die aansluiten bij klantbehoeften.
• Stimuleer gebruik van Belfius digitale kanalen (internetbankieren, Belfius-app) en ondersteun klanten daarbij.
• Detecteer beleggingsmogelijkheden en verwijs naar collega’s voor gespecialiseerd advies.
• Zorg voor een optimale bereikbaarheid, ook ’s avonds en/of zaterdag na een trainingsfase (telewerk mogelijk).
• Draag bij aan commerciële resultaten en help klanten bij hun projecten.

Connaissances

Commerciële drive

Empathie

Flexibiliteit

Veerkracht

Formation

Bachelor diploma

Description du poste

Belfius Bank SA/NV zoekt een commerciële allrounder voor kantoor en afstandskanalen. Je verwelkomt klanten, adviseert betalingsverkeer en basisbeleggingsproducten en detecteert kansen voor gespecialiseerde collega’s.

Je bent het eerste contactpunt en zorgt voor een optimale bereikbaarheid. Je stimuleert Belfius digitale kanalen en ondersteunt klanten daarbij, met af en toe avond- of zaterdagwerk na opleiding.