Klantadviseur | Commercieel & Digitaal Banking (Remote)

Belfius Bank SA/NV; Antwerpen; Hybride; EUR 28 000 - 45 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Maaltijdcheques

Personeelsvoordeel op eigen producten

Hospitalisatieverzekering

Groepsverzekering

Résumé du poste

Belfius Bank zoekt een commerciële allrounder die klanten aan het Belfius-kantoor en via afstandskanalen verwelkomt en adviseert. Je bent verantwoordelijk voor het uitrusten van de klant op betalingsverkeer en basis beleggingsproducten, en detecteert opportuniteiten voor gespecialiseerde collega’s.

Als eerste contactpersoon voor de klant heb je een grote impact op de klanttevredenheid en zorg je voor optimale bereikbaarheid.

Qualifications

• Minstens een bachelordiploma vereist.
• Commerciële drive en klantgerichtheid zijn gewenst.
• Flexibiliteit om avonden en zaterdagen te werken.

Responsabilités

• Verwelkomt en adviseert klanten aan het kantoor en via afstandskanalen.
• Stimuleert het gebruik van Belfius digitale kanalen en ondersteunt klanten daarbij.
• Detecteert beleggingsmogelijkheden en verwijst naar gespecialiseerde collega’s wanneer nodig.

Connaissances

commerciële drive

empathie

adviesvaardigheden

flexibiliteit

veerkracht

Formation

Bachelor diploma

Description du poste

Belfius Bank zoekt een commerciële allrounder die klanten aan het Belfius-kantoor en via afstandskanalen verwelkomt en adviseert. Je bent verantwoordelijk voor het uitrusten van de klant op betalingsverkeer en basis beleggingsproducten, en detecteert opportuniteiten voor gespecialiseerde collega’s.

Als eerste contactpersoon voor de klant heb je een grote impact op de klanttevredenheid en zorg je voor optimale bereikbaarheid.