Klantgerichte Commercieel Medewerker | Flexibel & Thuiswerk

Belfius; Brussel; Hybride; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Flexibele uren

Thuiswerk

Carrièrekansen Belfius-groep

Résumé du poste

Belfius zoekt een commerciële allrounder die in een Belfius-kantoor en op afstand klanten verwelkomt en helpt. Door jou stijgt de klantentevredenheid.

In het kantoor en vanop afstand (via telefoon of mail) sta je in voor het eerste onthaal van de klanten. Je probeert de klant maximaal zelf te bedienen en verwijst naar collega’s voor gespecialiseerd advies. Een fulltime contract van bepaalde duur biedt doorgroeimogelijkheden binnen Belfius, met flexibele uren en balanceerde werk-privé.

Qualifications

• Minstens een diploma secundair onderwijs.
• Empathie en bereidheid om klanten financieel te helpen.
• Goede communicatieve vaardigheden.

Responsabilités

• Verwelkomen en bijstaan van klanten aan het kantoor en op afstand.
• Eerste contactpunt zijn en klanten oriënteren.
• Doorverwijzen naar collega's bij specialistische vragen.

Connaissances

Empathie

Klantenservice

Communicatieve vaardigheden

Formation

Secundair onderwijs diploma

Outils

CRM systemen

Description du poste

Belfius zoekt een commerciële allrounder die in een Belfius-kantoor en op afstand klanten verwelkomt en helpt. Door jou stijgt de klantentevredenheid.

In het kantoor en vanop afstand (via telefoon of mail) sta je in voor het eerste onthaal van de klanten. Je probeert de klant maximaal zelf te bedienen en verwijst naar collega’s voor gespecialiseerd advies. Een fulltime contract van bepaalde duur biedt doorgroeimogelijkheden binnen Belfius, met flexibele uren en balanceerde werk-privé.