Klantadviseur met Empathie – Flexibel & Remote

Belfius; Antwerpen; Hybrid; EUR 32,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Maaltijdcheques

Hospitalisatieverzekering

Groepsverzekering

Personeelsvoordeel op eigen producten

Job summary

Belfius zoekt een commerciële allrounder die klanten verwelkomt en adviseert in het kantoor en via afstandskanalen. Je bent eerste contactpersoon en richt je op betalingsverkeer en basis beleggingsproducten, terwijl je kansen voor gespecialiseerde collega’s detecteert.

Je zorgt voor optimale bereikbaarheid en beschikbaarheid, ook af en toe ’s avonds en op zaterdag, na een intensief opleidingstraject. Je werkplek is een mix van kantoor en telewerk, met doorgroeimogelijkheden in Belfius-groep.

Qualifications

• Minstens een bachelordiploma.
• Commerciële drive en klantgericht handelen.
• Empathie en durf om diensten en producten op maat aan te bieden.
• Flexibiliteit en veerkracht in een veranderende omgeving.

Responsibilities

• Verwelkomen van klanten bij Belfius op kantoor en via afstandskanalen.
• Aanbieden van producten en diensten die aansluiten bij klantbehoeften en stimuleren van digitaal gebruik.
• Detecteren van beleggingsmogelijkheden en verwijzen naar collega’s voor gespecialiseerd advies.
• Zorgen voor optimale bereikbaarheid en beschikbaarheid, ook in avonden en/of weekends na vormingstraject.
• Betrokken zijn bij commerciële resultaten en vakkennis opbouwen via opleiding en loopbaanontwikkeling.

Skills

commerciële drive

empathie

klantgerichte dienstverlening

flexibiliteit en veerkracht

Education

Bachelor diploma

Job description

Belfius zoekt een commerciële allrounder die klanten verwelkomt en adviseert in het kantoor en via afstandskanalen. Je bent eerste contactpersoon en richt je op betalingsverkeer en basis beleggingsproducten, terwijl je kansen voor gespecialiseerde collega’s detecteert.

Je zorgt voor optimale bereikbaarheid en beschikbaarheid, ook af en toe ’s avonds en op zaterdag, na een intensief opleidingstraject. Je werkplek is een mix van kantoor en telewerk, met doorgroeimogelijkheden in Belfius-groep.