Commercieel Allrounder: Klantcontact (Kantoor & Remote)

Belfius Bank SA/NV; Belgique; Hybride; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Fulltime contract

Goede werk-privé balans

Flexibele uren

Kantoor- en thuiswerk

Vakantiedagen

Résumé du poste

Belfius Bank SA/NV zoekt een commerciële allrounder die klanten aan het kantoor én op afstand verwelkomt en helpt. Je staat in voor het eerste onthaal van de klanten en tracht hen zo veel mogelijk zelf te bedienen, verwijzend naar collega’s voor gespecialiseerd advies wanneer nodig.

Een afwisselende werkdag met focus op klantentevredenheid en een sterke betrokkenheid bij de Belfius-groep. Flexibele uren en een goede werk-privé balans maken deel uit van het pakket.

Qualifications

• Minstens een diploma secundair onderwijs.
• Vlot kunnen omgaan met professionele tools.
• Empathie en wil om klanten te helpen bij hun financiële vragen.
• Flexibele ingesteldheid en daadkracht.

Responsabilités

• Verwelkomen van klanten aan kantoor en via telefoon/mail.
• Trachten klanten zo veel mogelijk zelf te laten bedienen en doorverwijzen waar nodig.
• Zorg dragen voor een hoge klantentevredenheid door professionele service.
• Samenwerken met collega's voor advies op maat.

Connaissances

Empathie

Klantgericht

Communicatieve vaardigheden

Flexibiliteit

Formation

Secundair onderwijs

Description du poste

Belfius Bank SA/NV zoekt een commerciële allrounder die klanten aan het kantoor én op afstand verwelkomt en helpt. Je staat in voor het eerste onthaal van de klanten en tracht hen zo veel mogelijk zelf te bedienen, verwijzend naar collega’s voor gespecialiseerd advies wanneer nodig.

Een afwisselende werkdag met focus op klantentevredenheid en een sterke betrokkenheid bij de Belfius-groep. Flexibele uren en een goede werk-privé balans maken deel uit van het pakket.