Coach expert en conduite du changement (Mission freelance)

EngiFlex BV; Namen; Hybride; EUR 96 000 - 165 000; Temps partiel

Résumé du poste

EngiFlex BV recherche un consultant freelance en changement organisationnel expérimenté (niveau T4) à temps partiel (40%). Vous accompagnerez la transformation des services publics, en renforçant la responsabilité et la coopération au sein du comité de direction.

Vous effectuerez diagnostic, restitution et suivi, organiserez des sessions de travail et consolidez l’intelligence collective, avec un fort accent sur la communication et l’anticipation des enjeux.

Qualifications

• Expérience en tant que Business Change Consultant au niveau T4.
• Coach PCC certifié.
• Coaching d'équipe certifié ACTC.
• Connaissances en agilité et IT.
• Expérience dans l'accompagnement au changement.
• Intelligence collective et orientation service.

Responsabilités

• Prise de connaissance et diagnostic du comité de direction, y compris la dirigeante, et analyse des pratiques actuelles.
• Restitution au comité de direction et proposition de la suite de la démarche.
• Organisation d'une ou plusieurs séquences de travail avec le comité, dont des temps de type séminaire.
• Ancrage et suivi des engagements pris par le comité et soutien ponctuel si nécessaire.

Connaissances

Business Change Consultant expert

Coach PCC

Coaching ACTC

Agilité

Connaissances IT

Intelligence collective

Communication

Description du poste

Tâches et responsabilités

Mission

L'organisation mène la transformation numérique de ses services publics. Elle conçoit, exploite et sécurise les services numériques de l'administration.

La direction est pilotée par un CIO / directeur général, entouré d'un comité de direction de 15 membres. Ce comité traite des enjeux transversaux avec des équipes nombreuses et des attentes fortes de l'autorité politique et des directions générales.

La communauté élargie des managers réunit environ 50 personnes.

L'accompagnement vise à renforcer le fonctionnement du comité de direction comme collectif, notamment par une prise de responsabilité de chacun et chacune, des décisions assumées ensemble, une meilleure coopération entre les pôles et une orientation de l'équipe vers la résolution des problèmes plutôt que vers leurs causes.

Un plan de transformation a été présenté à l'autorité politique. Il comprend notamment un volet de réorganisation, de changement culturel, de renforcement de la prise de responsabilité ainsi qu'un travail sur les missions et les rôles de chacun.

Objectifs de l’accompagnement

L'accompagnement vise à ce que, à son terme, le comité de direction :

• partage une lecture commune de son fonctionnement actuel, de ses forces et de ses axes de progrès ;
• s'accorde sur des règles de fonctionnement et des engagements concrets, portés par chacun et chacune ;
• renforce la prise de responsabilité individuelle et collective dans les décisions et leur mise en œuvre ;
• dispose de repères pour poursuivre de manière autonome la dynamique engagée.

La dirigeante commandite l'accompagnement et y participe pleinement avec son comité.

Description de la mission

La personne retenue définit sa propre démarche d'accompagnement. Celle-ci couvre au minimum les étapes suivantes, dont elle précise le contenu et l'enchaînement.

1. Prise de connaissance et diagnostic
   • écoute individuelle de chaque membre du comité de direction, y compris la dirigeante, ainsi que d'une partie de la communauté élargie des managers ;
   • attention particulière portée à une direction spécialisée dans les infrastructures et les opérations ;
   • prise en compte des démarches déjà menées au sein du comité.
2. Restitution au comité de direction
   • partage du diagnostic avec le comité ;
   • proposition de la suite de la démarche, ajustée avec la dirigeante et le comité.
3. Temps de travail collectif
   • organisation d'une ou plusieurs séquences de travail avec le comité, dont un temps de type séminaire ;
   • préparation de ces séquences avec les participants.
4. Ancrage et suivi
   • suivi des engagements pris par le comité ;
   • possibilité d'un appui individuel ponctuel pour un membre du comité, à la demande.

Votre profil

Une expérience en tant que Business Change Consultant expert, niveau T4, est requise.

Compétences et certifications

• accompagnement de comités de direction ;
• accompagnement de dirigeants ;
• capacités de communication ;
• coach certifié PCC ;
• coaching d'équipe certifié ACTC ;
• connaissances en agilité ;
• connaissances IT ;
• expérience dans l'accompagnement au changement ;
• intelligence collective.

Soft skills

• orientation service ;
• adaptabilité au service du changement ;
• collaboration ;
• créativité ;
• flexibilité ;
• aisance relationnelle et communicationnelle, ainsi que sens de la pédagogie.

Langue

• français obligatoire.

Ce poste est proposé en tant que rôle freelance à temps partiel (40%).