Client Advisor Attentia Global

Attentia; Oost-Vlaanderen; Hybride; EUR 48 000 - 68 000; Plein temps

Résumé du poste

Attentia Global zoekt een Klantenbeheerder Internationale Payroll om een portefeuille internationale klanten te beheren en loonverwerking van A tot Z te begeleiden.

Je bouwt proactief aan vertrouwen met werkgevers, geeft advies over payrollprocessen en werkt samen met juridische en externe partners aan complexe dossiers.

Qualifications

• Je beschikt over een bachelordiploma of gelijkwaardige ervaring.
• Ervaring binnen payroll; kennis van QIOSQ of Prisma is een mooie plus.
• Je communiceert vlot in het Nederlands en Engels. Kennis van het Frans is een extra troef.
• Je hebt een sterke interesse in sociale wetgeving en payrollprocessen.
• Je werkt nauwkeurig, gestructureerd en hebt oog voor detail.
• Je bent proactief, stressbestendig en weet de juiste prioriteiten te stellen.
• Je denkt klantgericht en bouwt graag duurzame relaties op.
• Je bent een teamspeler die graag samenwerkt en kennis deelt met collega's.
• Je wil deel uitmaken van een warm en collegiaal team waar mensen écht op elkaar kunnen rekenen.

Responsabilités

• Je staat in voor loonverwerking van A tot Z voor jouw klanten.
• Je begeleidt werkgevers bij hun personeelsadministratie en beantwoord payrollgerelateerde vragen.
• Je werkt mee aan de opstart van internationale dossiers en zorgt voor soepele implementatie.
• Je bent het centrale aanspreekpunt voor jouw klanten en bouwt duurzame relaties op.
• Je geeft eerstelijnsadvies over Belgische payrollwetgeving en payrollprocessen.
• Je ondersteunt klanten bij specifieke payrollvraagstukken zoals educatief verlof en loonbeslag.
• Je biedt sociaaljuridische ondersteuning rond arbeidsovereenkomsten en tijdskrediet.
• Je werkt nauw samen met onze juridische dienst en externe partners bij complexe dossiers.
• Je neemt deel aan statuscalls en zorgt voor een vlotte samenwerking met betrokken partijen.
• Je volgt dossiers nauwgezet op en levert kwalitatieve dienstverlening.
• Je blijft op de hoogte van relevante wijzigingen in sociale wetgeving.

Connaissances

Klantgerichtheid

Payrollkennis

Sociale wetgeving

Communicatie NL/EN

Dossierbeheer

Formation

Bachelor-(of gelijkwaardig) diploma

Outils

QIOSQ

Prisma

Description du poste

Feeling good works great!- Het is niet voor niets onze visie als het over onze medewerkers gaat. Samen garanderen we resultaat met onze HR en WB solutions.

Heb je een sterke interesse in payroll, sociale wetgeving en internationale tewerkstelling? Werk je graag klantgericht en haal je energie uit het opbouwen van duurzame relaties? Dan is deze functie misschien wel iets voor jou.

Als Klantenbeheerder Internationale Payroll ben jij het eerste aanspreekpunt voor een portefeuille van internationale klanten binnen Attentia Global. Je zorgt voor een correcte loonverwerking van A tot Z en begeleidt werkgevers proactief bij hun personeelsadministratie. Dankzij jouw expertise, adviesverlening en klantgerichte aanpak bouw je een vertrouwensrelatie op met je klanten en zorg je ervoor dat zij zich volledig kunnen focussen op hun business.

Zo ziet jouw nieuwe job eruit

• Je staat in voor een volledige en correcte loonverwerking van A tot Z voor jouw klanten.
• Je begeleidt werkgevers bij hun personeelsadministratie en denkt proactief mee over payrollgerelateerde vragen.
• Je werkt actief mee aan de opstart van internationale dossiers en zorgt voor een vlotte implementatie.
• Je bent het centrale aanspreekpunt voor jouw klanten en bouwt duurzame relaties op.
• Je geeft eerstelijnsadvies over de Belgische payrollwetgeving en payrollprocessen.
• Je ondersteunt klanten bij specifieke payrollvraagstukken, zoals educatief verlof, loonbeslagen, ziekteverzuim en vakantiewetgeving.
• Je biedt sociaaljuridische ondersteuning rond thema's zoals arbeidsovereenkomsten, opzeg, tijdskrediet en afwezigheden.
• Je werkt voor complexe dossiers nauw samen met onze juridische dienst en externe partners.
• Je neemt deel aan statuscalls met klanten en partners en zorgt voor een vlotte samenwerking tussen alle betrokken partijen.
• Je volgt dossiers nauwgezet op en zorgt voor een kwalitatieve dienstverlening waarbij de klant centraal staat.
• Je blijft op de hoogte van relevante wijzigingen binnen sociale wetgeving en payrollprocessen.

Herken je jezelf hierin?

• Je beschikt over een bachelordiploma of gelijkwaardige ervaring.
• Je hebt ervaring binnen payroll; kennis van QIOSQ of Prisma is een mooie plus.
• Je communiceert vlot in het Nederlands en Engels. Kennis van het Frans is een extra troef.
• Je hebt een sterke interesse in sociale wetgeving en payrollprocessen.
• Je werkt nauwkeurig, gestructureerd en hebt oog voor detail.
• Je bent proactief, stressbestendig en weet de juiste prioriteiten te stellen.
• Je denkt klantgericht en bouwt graag duurzame relaties op.
• Je bent een teamspeler die graag samenwerkt en kennis deelt met collega's.
• Je wil deel uitmaken van een warm en collegiaal team waar mensen écht op elkaar kunnen rekenen.

Bij ons is iedereen welkom, wij selecteren onze kandidaten op basis van de gevraagde competenties. Heb jij nood aan extra ondersteuning doorheen het sollicitatieproces? Aarzel dan niet om contact op te nemen met de verantwoordelijke recruitment partner via [e-mail]. Ook hier kan je terecht om de vacature te verkrijgen in de gewenste taal (NL/FR).

We zijn er van overtuigd dat een organisatie met tevreden en gemotiveerde mensen meer potentieel heeft om uit te groeien tot een succesvolle onderneming.

Vanuit die overtuiging helpen we organisaties vooruit. Onze basisdienstverlening vanuit ons sociaal secretariaat en onze externe dienst voor preventie en bescherming vormt daarbij het fundament van onze werking én van het succes van onze klanten.

Dankzij onze expertise in payroll, sociaal-juridische ondersteuning, preventie en welzijn kunnen organisaties elke dag op ons rekenen. Die sterke basis vullen we aan met onze HR & Wellbeing solutions — waarin onze basisdienstverlening naadloos samenkomt met digitale tools die een uitstekende digitale ervaring creëren én gespecialiseerde consultancy. Op die manier garanderen we duurzame resultaten bij onze klanten.

Nice to know:

We hanteren binnen Attentia een efficiënt sollicitatieproces en korte opvolging. Indien jouw kandidatuur in aanmerking komt, zal HR je zo snel mogelijk contacteren. We voorzien maximum 3 gesprekken in de procedure.