Financieel dossierbeheerder

Attentia; Gent; Hybride; EUR 42 000 - 56 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

12 ADV-dagen

Maaltijdcheques

Eindejaarspremie

Vakantiegeld

Groeps- en hospitalisatieverzekering

Flexplan

Résumé du poste

Attentia in Gent zoekt een Financieel dossierbeheerder om het order-to-cash proces te versterken. Je behandelt facturatie en credit & collection en werkt actief aan procesoptimalisatie.

Je ontwikkelt expertise in facturatie en debiteurenbeheer en zorgt voor professionele klantopvolging via mail. Je hebt een bachelor of master in een economische richting, bij voorkeur een stage- of werkervaring in administratie of finance, en communiceert professioneel in het Nederlands en Frans.

Qualifications

• Een bachelor of master in een economische richting is vereist.
• Bij voorkeur is er een eerste ervaring via stage, studentenjob of werkervaring in administratie, klantbeheer, finance of dossierbeheer.
• Professionele communicatie in het Nederlands en Frans.
• Analytische instelling en het vermogen om complexe dossiers te doorgronden.
• Nauwkeurigheid, ordening en overzicht bij meerdere dossiers tegelijk.
• Ownership, proactief meedenken en verbetervoorstellen doen.
• Samenwerking met collega's, klanten en stakeholders.

Responsabilités

• Facturatie: dossiers tijdig verwerken en kwaliteit van gegevens bewaken.
• Credit & collection: openstaande vorderingen opvolgen en betalingsvragen afhandelen.
• Procesoptimalisatie: signaleren van inefficiënties en digitalisering stimuleren.
• Ondersteunen van rapporteringen en administratieve opvolging.

Connaissances

Analytisch denken

Ownership

Proactieve houding

Communicatie

Formation

Bachelor/Master in Finanzen & Verzekeringen of Handelswetenschappen finance & risk

Description du poste

Feeling good works great!

- Het is niet voor niets onze visie als het over onze medewerkers gaat. Samen garanderen we resultaat met onze HR en WB solutions.

Je komt terecht in ons order-to-cash-team van 7 collega's, waar we samen zorgen voor een correcte facturatie, een efficiënt debiteurenbeheer en een optimale klantenervaring. Binnen het team krijg je de kans om je expertise uit te bouwen in zowel facturatie als credit & collection. Dankzij jouw kritische blik en leergierigheid draag je bovendien actief bij aan de verdere optimalisatie en automatisering van onze processen.

Zo ziet jouw nieuwe job eruit:

Als financieel dossierbeheerder combineer je operationele taken met analyse en procesverbetering. Je ontwikkelt expertise in zowel facturatie als credit & collection en draagt actief bij aan de verdere professionalisering van het team.

Facturatie

• Je zorgt mee voor een correcte en tijdige verwerking van facturatiedossiers.
• Je maakt operationeel facturen aan in onze systemen en bewaakt de kwaliteit van de gegevens.
• Je werkt nauw samen met collega's om facturatiepieken vlot op te vangen.
• Je denkt actief mee na over procesverbeteringen en automatiseringsopportuniteiten binnen de facturatieflow.

Credit & collection

• Je volgt openstaande klantenvorderingen op en behandelt vragen rond betalingen, herinneringen en betwistingen.
• Je analyseert dossiers grondig en onderzoekt eventuele afwijkingen of betalingsverschillen.
• Je stemt af met interne stakeholders om tot een duurzame oplossing te komen.
• Je onderhoudt klantcontact voornamelijk via mail en zorgt voor een professionele en klantgerichte opvolging.
• Je neemt ownership over je dossiers en kijkt verder dan de onmiddellijke vraag om structurele verbeteringen te identificeren.

Procesoptimalisatie

• Je werkt dagelijks met verschillende systemen en tools en bouwt hierin snel expertise op.
• Je signaleert inefficiënties en denkt actief mee na over verdere digitalisering en automatisering.
• Je ondersteunt collega's bij rapporteringen en administratieve opvolging.
• Je draagt bij aan de verdere professionalisering van onze financiële processen.

Herken je jezelf hierin?

• Je beschikt over een bachelor of master in een economische richting (Financiën & verzekeringen of handelswetenschappen finance & risk).
• Je hebt bij voorkeur een eerste ervaring via stage, studentenjob of werkervaring binnen administratie, klantbeheer, finance of dossierbeheer.
• Je communiceert professioneel in het Nederlands en Frans, zowel mondeling als schriftelijk.
• Je bent analytisch ingesteld en kan complexe dossiers en processen snel begrijpen.
• Je werkt nauwkeurig, georganiseerd en behoudt het overzicht wanneer verschillende dossiers tegelijk lopen.
• Je neemt ownership, denkt proactief mee en komt zelf met verbetervoorstellen.
• Je werkt constructief samen met collega's, klanten en stakeholders.

Word Attentiaan en ervaar ‘Feeling good works great’:

Attentia is dé HR en Well-being partner voor bedrijven in België. Door onze kwalitatieve en innoverende adviezen, dienstverlening en solutions zorgen wij ervoor dat de medewerkers van onze klanten zich geconnecteerd, gezond, veilig en rewarded voelen in een organisatie die compliant en performant is. Want gelukkige medewerkers zijn de kracht achter succesvolle organisaties. Ruim 815 Attentianen zetten zich dagelijks in om dit te realiseren.

Feeling good works great is niet alleen een belofte naar onze klanten, maar ook wat we intern, binnen Attentia, willen waarmaken. We doen dit, onder andere, door:

• De werkervaring zo aangenaam mogelijk te maken. Werk je in onze kantoren dan geniet je van alle digitale en ergonomische comfort. Onze kantoren zijn niet alleen functioneel zo ingericht dat je alles hebt om je job goed te doen, maar het zijn ook echte ontmoetingsplekken. De ingerichte coffee corners met gratis koffie zijn een geliefde plek voor een babbel met collega’s en de lounge nodigt dan weer uit om op vrijdag een glaasje te drinken met de collega’s. De meeste van onze kantoren zijn vlot bereikbaar. Indien de job het toelaat is het mogelijk om af en toe van thuis uit te werken. Hier worden concrete afspraken gemaakt met jouw manager en de teamleden.
• Bij Attentia vinden we duurzaamheid belangrijk. Duurzaam groeien als organisatie, duurzaam groeien als medewerker, met aandacht voor milieu en maatschappij. We organiseren tal van initiatieven om jouw ontwikkeling te ondersteunen. Je geeft zelf richting aan je ontwikkeling in de jaarlijkse welzijns-, ontwikkel- en groeigesprekken. Er zijn vele en diverse opleidingsmogelijkheden én je hebt onbeperkte toegang tot ons online leerplatform. Niet alleen formeel leren wordt gestimuleerd maar ook informeel leren. Van je collega’s en onze experten leer je elke dag wel iets nieuws.
• We dragen ESG (Environmental, Social & Governance) hoog in het vaandel. We nemen concrete initiatieven om onze samenleving en omgeving een stukje mooier te maken zoals een plant-een-bos-actie, groene bedrijfswagens, projecten in ontwikkelingssamenwerking.

Maar onze grootste troef? Dat zijn onze medewerkers, je toekomstige collega’s. Solliciteer en ontmoet hen, je zult je ongetwijfeld welkom voelen.

Bij ons is iedereen welkom, wij selecteren onze kandidaten op basis van de gevraagde competenties.

Ons aanbod

• Een voltijdse job waarbij je recht hebt op 12 ADV-dagen aanvullend op jouw wettelijke verlof.
• Een competitief salaris aangevuld met extralegale voorwaarden zoals maaltijdcheques, eindejaarspremie en vakantiegeld, groeps- en hospitalisatieverzekering.
• Je krijgt de mogelijkheid om een deel van jouw brutoloon in te ruilen voor andere extralegale voordelen op basis van jouw persoonlijke behoeften via het flexplan.

Nice to know:

• We hanteren binnen Attentia een efficiënt sollicitatieproces en korte opvolging.
• Indien jouw kandidatuur in aanmerking komt, zal HR je zo snel mogelijk contacteren. We voorzien maximum 3 gesprekken in de procedure.