Claims Handler Special Cases

NN; Sint-Gillis; Hybrid; EUR 42,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Groeps- en hospitalisatieverzekering

Maaltijd- en ecocheques

20 vakantiedagen en 12 ADV-dagen

Job summary

NN zoekt kandidaten voor de rol Claims Handler Special Cases in Brussel. Je onderzoekt complexe schade- en frauderisico's, coördineert onderzoeken en levert objectieve, feitgerichte analyses.

Je communiceert met collega’s, klanten en externe partners en draagt bij aan de verbetering van fraudepreventie. Een bachelor en ervaring in schadebeheer zijn gewenst, met kennis van MS Office en talen.

Qualifications

• Een bachelor of gelijkwaardige ervaring.
• Ervaring in schadebeheer brand en/of familiale aansprakelijkheid. Ervaring in SE/SME is een plus.
• Nederlands of Frans als moedertaal en een goede kennis van de andere landstaal.
• Sterke communicatieve vaardigheden.
• Een discrete, betrouwbare en proactieve aanpak.
• Een goede kennis van MS Office.

Responsibilities

• Je analyseert verdachte schade- en polis dossiers en bepaalt of verder onderzoek nodig is.
• Je neemt complexe dossiers met een mogelijk frauderisico verder in handen en coördineert het onderzoek.
• Je legt verbanden, detecteert inconsistenties en bepaalt op basis van de feiten de juiste vervolgstappen.
• Je bent het aanspreekpunt voor collega's en werkt samen met klanten, experten, onderzoekers, juridische partners en andere verzekeraars.
• Je deelt jouw expertise en helpt onze aanpak rond fraudedetectie en -preventie verder te verbeteren.

Skills

Sterke communicatieve vaardigheden

Discreet en proactief

MS Office

Education

Bachelor of gelijkwaardige ervaring

Tools

MS Office

Job description

Hoe ziet jouw job eruit als Claims Handler Special Cases?

Wil jij jouw ervaring in schadebeheer inzetten voor dossiers die nét wat meer onderzoek vragen? Als Claims Handler Special Cases bij NN duik je in complexe en gevoelige schadedossiers waarbij mogelijk sprake is van fraude. Met jouw kritische blik, ervaring en analytisch vermogen zorg je voor een grondige en objectieve aanpak.

• Je analyseert verdachte schade- en polisdossiers en bepaalt of verder onderzoek nodig is.
• Je neemt complexe dossiers met een mogelijk frauderisico verder in handen en coördineert het onderzoek.
• Je legt verbanden, detecteert inconsistenties en bepaalt op basis van de feiten de juiste vervolgstappen.
• Je bent het aanspreekpunt voor collega's en werkt samen met klanten, experten, onderzoekers, juridische partners en andere verzekeraars.
• Je deelt jouw expertise en helpt onze aanpak rond fraudedetectie en -preventie verder te verbeteren.

Je bent nieuwsgierig, kritisch en analytisch. Je neemt niet zomaar iets aan, stelt de juiste vragen en gaat op zoek naar de feiten. Daarnaast heb je:

• Een bachelor of gelijkwaardige ervaring.
• Ervaring in schadebeheer brand en/of familiale aansprakelijkheid. Ervaring in SE/SME is een plus.
• Nederlands of Frans als moedertaal en een goede kennis van de andere landstaal.
• Sterke communicatieve vaardigheden.
• Een discrete, betrouwbare en proactieve aanpak.
• Een goede kennis van MS Office.

Extra troef: ervaring binnen verschillende schadebranches en een sterke interesse in fraudebestrijding en complexe schadegevallen.

Wie zoeken we?

NN zoekt mensen die het beste van zichzelf geven, met frisse ideeën komen en zin hebben om initiatief te nemen. Mensen die zich kunnen vinden in onze waarden: care, clear en commit. Wij vinden een open en inclusieve cultuur belangrijk, waar iedereen zich welkom, gewaardeerd en gerespecteerd voelt. Wees dus vooral jezelf!

Jouw aantrekkelijk loonpakket wordt aangevuld met enkele mooie extralegale voordelen zoals:

• Groeps- en hospitalisatieverzekering
• Maaltijd- en ecocheques
• 20 vakantiedagen en 12 ADV-dagen

Om jouw talenten te ontdekken, verder te ontwikkelen en te bouwen aan jouw loopbaan, krijg je bij ons:

• Een divers opleidingsaanbod
• Een uitgebreide onboarding
• Kansen voor interne mobiliteit

Bij NN weten we hoe belangrijk het is om werk en privé goed op elkaar af te stemmen. Daarom bieden we een flexibel thuiswerkbeleid. Daarnaast kan je terecht in onze vernieuwde werkomgeving in het bruisende Brussel, vlot bereikbaar met het openbaar vervoer.

Zie jij een job als Claims Handler Special Cases wel zitten?

Je bent meer dan welkom!