Claims Handler Legal Protection

Nn-Group; Brussel; Hybrid; EUR 42,000 - 64,000; Full time

Benefits offered by this job

Groeps- en hospitalisatieverzekering

Maaltijd- en ecocheques

20 vakantiedagen

12 ADV-dagen

Job summary

NN zoekt een professionele Claims Handler Legal Protection. Je beheert zelfstandig complexe dossiers in Rechtsbijstand Auto, Familie en Gebouw en combineert juridische nauwkeurigheid met strategisch inzicht en menselijkheid.

Je werkt in een team waar kennis wordt gedeeld en beslissingen samen worden genomen, met een flexibel thuiswerkbeleid en een vernieuwde werkomgeving in Brussel.

Qualifications

• Master- of bachelor­diploma in rechten of verzekeringen.
• Goede kennis van Nederlands en Frans.
• Solide ervaring in Rechtsbijstand (auto, familie, gebouw).
• Ervaring in retail, aangevuld met ervaring bij KMO’s, is een plus.

Responsibilities

• Zelfstandig dossiers beheren binnen Rechtsbijstand Auto, Familie en Gebouw.
• Juridische, feitelijke en strategische aspecten analyseren met steeds het belang van de verzekerde voor ogen.
• De juiste aanpak kiezen op het juiste moment: een slimme regeling of een bewuste procedure.
• Nauw samenwerken met advocaten, experten en externe partners.
• Communiceren met overtuiging, duidelijkheid en empathie.

Skills

Juridische analyse

Strategisch inzicht

Oplossingsgericht

Zelfstandig werken

Communicatieve vaardigheden

Nederlands (vloeiend)

Frans (vloeiend)

Education

Master in Rechten

Bachelor in Rechten/Verzekeringen

Tools

MS Office

CRM-systemen

Job description

Hoe ziet jouw job eruit als Claims Handler Legal Protection?Complexe dossiers, veel dynamiek, echte impact… en nul routine. Een klassieke ochtend in jouw toekomstige functie? Er komt een nieuw dossier binnen. Een klant werd gewond bij een verkeersongeval. Iemand die voor de politierechtbank moet verschijnen. Een burenruzie. Een schadegeval in het kader van familiale aansprakelijkheid. De feiten zijn onduidelijk. De versies spreken elkaar tegen. De spanning is voelbaar. En net dan kom jij in beeld. Jij leest tussen de lijnen. Je vindt het kernargument waar anderen twijfelen. Je zet juridische chaos om in een duidelijke, sterke en verdedigbare strategie. Voor de verzekerde ben jij: de rustige stem die geruststelt en uitlegt én het strategische brein achter het dossier.Wat je concreet zal doen:Zelfstandig dossiers beheren binnen Rechtsbijstand Auto, Familie en GebouwJuridische, feitelijke en strategische aspecten analyseren met steeds het belang van de verzekerde voor ogenDe juiste aanpak kiezen op het juiste moment: een slimme regeling of een bewuste procedureNauw samenwerken met advocaten, experten en externe partnersCommuniceren met overtuiging, duidelijkheid en empathieFijn om te weten: Je zal werken in een team waar kennis gedeeld wordt, beslissingen samen genomen worden en samenwerking primeert boven individuele prestatiesZo pas jij perfect in ons teamWe zoeken niet “zomaar een \"claims handler”.We zoeken een echte professional in Legal ProtectionJe hebt een master- of bachelordiploma in rechten of verzekeringenJe hebt een zeer goede kennis van het Nederlands en FransJe hebt solide ervaring in Rechtsbijstand (auto, familie, gebouw)Ervaring in retail, aangevuld met ervaring bij KMO’s, is een plusComplexe dossiers motiveren jou, ze schrikken je niet afJe combineert juridische nauwkeurigheid met strategisch inzicht en menselijkheidJe bent zelfstandig, gestructureerd, oplossingsgericht… en stelt hoge eisen aan de kwaliteit van je werkWaarom is deze job anders?Een expert, betrokken en samenwerkend teamVertrouwen, autonomie en verantwoordelijkheidEn vooral: het gevoel dat je nuttig, strategisch en gewaardeerd bentWie zoeken we?NN zoekt mensen die het beste van zichzelf geven, met frisse ideeën komen en zin hebben om initiatief te nemen. Mensen die zich kunnen vinden in onze waarden: care, clear en commit. Wij vinden een open en inclusieve cultuur belangrijk, waar iedereen zich welkom, gewaardeerd en gerespecteerd voelt. Wees dus vooral jezelf!Wat krijg je bij NN?Jouw aantrekkelijk loonpakket wordt aangevuld met enkele mooie extralegale voordelen zoals:een groeps- en hospitalisatieverzekeringmaaltijd- en ecocheques20 vakantiedagen en 12 adv-dagenOm jouw talenten te ontdekken, verder te ontwikkelen, en te bouwen aan jouw loopbaan, krijg je bij ons:een divers opleidingsaanbodeen uitgebreide onboardingworkshops, coaching & wellbeing serviceskansen voor interne mobiliteitBij NN weten we hoe belangrijk het is om werk en privé goed op elkaar te kunnen afstemmen. Daarom bieden we een flexibel thuiswerkbeleid. Om jouw creativiteit een extra duwtje te geven, kan je natuurlijk steeds terecht in onze vernieuwde werkomgeving in het bruisende Brussel, vlot bereikbaar met het openbaar vervoer.Zie jij een job als Claims Handler Legal Protection wel zitten?Je bent meer dan welkom!Druk op “Solliciteer nu” bovenaan en maak van vandaag jouw geluksdag.