Claims Advisor Leasing Diegem NL/FR/ENG

Adecco; West-Vlaanderen; Hybrid; EUR 38,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Opleidings- en ontwikkelingsmogelijkhe

Extralegale voordelen zoals pensioens

Mogelijkheid tot thuiswerk na opleidin

Marktconform salarispakket

Job summary

Adecco zoekt een Claims Handler met minimaal drie jaar ervaring in schadebeheer auto. Je analyseert en behandelt aangiften samen met collega's, beheert dossiers van A tot Z en bepaalt aansprakelijkheid en verzekeraar. Je onderhoudt contact met klanten en schakelt tijdig interne en externe experts in.

Een professionele, oplossingsgerichte aanpak en het vermogen om prioriteiten te stellen zijn cruciaal. Thuiswerk is mogelijk na de opleidingsperiode in een primarily Belgische werkomgeving.

Qualifications

• Minstens drie jaar relevante ervaring als Claims Handler, Claims Advisor of schadebeheer auto.
• Zeer goede kennis van Nederlands en Frans; goede kennis van Engels.
• Analytisch en logisch denkvermogen.
• Kan zelfstandig werken en neemt ownership over dossiers.
• Kan prioriteiten stellen en werkt efficiënt met deadlines.
• Klantgerichte en oplossingsgerichte aanpak.

Responsibilities

• Analyseert en behandelt schadeaangiftes samen met collega's.
• Beheert elk dossier van A tot Z en voert noodzakelijke aanpassingen uit.
• Onderzoekt aansprakelijkheid en beslist welke verzekeraar verantwoordelijk is.
• Controleert administratieve stappen op volledigheid.
• Onderhoudt telefonisch en per e-mail contact met klanten over voortgang.
• Werk samen met interne en externe experts, makelaars, verzekeraars en leveranciers.
• Zorgt voor kwalitatieve, correcte en tijdige afhandeling van elk schadedossier.

Skills

Taalvaardigheid Nederlands

Taalvaardigheid Frans

Taalvaardigheid Engels

Analytisch denkvermogen

Ownership over dossiers

Deadline management

Klantgerichtheid

Job description

Wat ga je doen?

• Je analyseert en behandelt samen met je collega's schadeaangiftes
• Je beheert elk dossier van A tot Z en zorgt ervoor dat alle nodige aanpassingen en vervolgstappen correct worden uitgevoerd.
• Je onderzoekt de aansprakelijkheid en bepaalt welke verzekeraar verantwoordelijk is voor de verdere behandeling van het dossier.
• Je controleert nauwkeurig of alle administratieve stappen correct en volledig zijn uitgevoerd.
• Je onderhoudt telefonisch en via e-mail contact met klanten en houdt hen gedurende het volledige proces op de hoogte van de voortgang.
• Je werkt nauw samen met interne en externe experts, verzekeringsmakelaars, verzekeraars, fleet managers en andere leveranciers.
• Je zorgt voor een kwalitatieve, correcte en tijdige afhandeling van elk schadedossier.

Profiel

• Je hebt minstens drie jaar relevante ervaring als Claims Handler, Claims Advisor of binnen schadebeheer auto.
• Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands en Frans en heb je een goede kennis van het Engels.
• Je beschikt over een analytisch en logisch denkvermogen.
• Je bent kan zelfstandig werken en je neemt graag ownership over je dossiers.
• Je weet prioriteiten te stellen en je kan efficiënt omgaan met deadlines.
• Je bent klantgericht en hanteert steeds een professionele en oplossingsgerichte aanpak.

Aanbod

• Uitgebreide opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden
• Een marktconform salarispakket aangevuld met aantrekkelijke extralegale voordelen
• Extra legale voordelen zoals (maaltijd- en ecocheques, pensioenplan, medische verzekering, etc.)
• Mogelijkheid tot thuiswerk na de opleidingsperiode