Claims Advisor

Headit; West-Vlaanderen; On-site; EUR 36,000 - 51,000; Full time

Benefits offered by this job

Groepsverzekering

Hospitalisatieverzekering

Job summary

Headit zoekt een Claims Advisor voor een internationale speler in transport en logistiek, gevestigd in de ruime regio Kortrijk.

Je behandelt schadedossiers, adviseert operationele teams, onderhandelt met klanten en partners, analyseert contracten en Incoterms, en bewaakt schadeprocedures.

Je werkt zelfstandig, hebt oog voor details en kunt vloeiend Nederlands, Frans en Engels gebruiken in een professionele context.

Qualifications

• Diploma in verzekeringen, handelswetenschappen, rechtspraktijk… of ervaring in verzekeringen, schadebeheer, claims.
• Interesse in een internationale logistieke sector.
• Kennis van transportverzekeringen en CMR-aansprakelijkheid is een pluspunt.
• Analytisch sterk met oog voor details en de kleine lettertjes.
• Dossiers zelfstandig beheren en stevig in onderhandelingen.

Responsibilities

• Behandelt transport- en logistieke schadedossiers.
• Adviseert operationele teams over aansprakelijkheid, aanpak en claims.
• Onderhandelt met klanten, transportpartners, verzekeraars, makelaars en advocaten.
• Analyseert contracten, Incoterms en toepasselijke transportwetgeving om aansprakelijkheid te bepalen.
• Behoudt schadebeheer procedures en ondersteunt collega's.
• Zoekt balans tussen financiële risico’s en klantrelatie.
• Analyseert logistieke klantcontracten vanuit juridisch en verzekeringstechnisch oogpunt.
• Volgt de verzekeringsportefeuille (brand, allrisk, aansprakelijkheid).
• Verzamelt informatie en bewijsstukken om dossiers correct reconstrueren en afhandelen.

Skills

Analytisch denken

Onderhandeling

Communicatieve vaardigheden

Nederlands

Frans

Engels

Education

Verzekeringen diploma

Handelswetenschappen

Rechtspraktijk/Ervaring

Job description

Headit is op zoek naar een Claims Advisor voor een internationale speler binnen transport en logistiek, in de ruime regio Kortrijk.

Als Claims Advisor ben je het interne aanspreekpunt voor schadedossiers en verzekeringsvraagstukken.

Jouw verantwoordelijkheden

• Je behandelt transport- en logistieke schadedossiers.
• Je adviseert operationele teams over aansprakelijkheid, aanpak en onderhandeling van claims.
• Je onderhandelt met klanten, transportpartners, verzekeraars, makelaars en advocaten.
• Je analyseert contracten, Incoterms en toepasselijke transportwetgeving om aansprakelijkheid correct te bepalen.
• Je bewaakt procedures rond schadebeheer en ondersteunt collega’s bij de correcte toepassing ervan.
• Je zoekt steeds naar een evenwicht tussen het beperken van financiële risico’s en het behouden van een goede commerciële klantenrelatie.
• Je analyseert logistieke klantcontracten vanuit juridisch en verzekeringstechnisch oogpunt.
• Je volgt mee de algemene verzekeringsportefeuille op, waaronder brand, allrisk en burgerlijke aansprakelijkheid.
• Je verzamelt samen met operations de nodige informatie, documenten en bewijsstukken om dossiers correct te reconstrueren en af te handelen.

Wie zoeken we?

• Je hebt een diploma in verzekeringen, handelswetenschappen, rechtspraktijk,… of ervaring in verzekeringen, schadebeheer, claims,…
• Interesse in een internationale logistieke sector.
• Kennis van transportverzekeringen en CMR-aansprakelijkheid is een pluspunt.
• Je bent analytisch sterk en hebt oog voor details en de kleine lettertjes.
• Je kunt zelfstandig dossiers beheren en staat stevig in je schoenen tijdens onderhandelingen.
• Je combineert een kritische blik met voldoende commercieel inzicht.
• Je spreekt vlot Nederlands en Frans en kunt je professioneel uitdrukken in het Engels.

Wat mag je verwachten?

• Een aantrekkelijk bruto maandloon in lijn met je ervaring aangevuld met groepsverzekering, mogelijkheid tot hospitalisatieverzekering.
• 38-urenweek, 6 ADV-dagen. Je werkt tussen 8 uur en 17 uur.
• In deze functie is er geen thuiswerk mogelijk.
• Veel autonomie en verantwoordelijkheid binnen je eigen vakgebied.
• Een gevarieerde combinatie van claims, verzekeringen en contractanalyse.
• Dagelijkse samenwerking met verschillende operationele afdelingen.
• De mogelijkheid om je expertise breed binnen de organisatie in te zetten.