Claims Advisor | Leasing | Diegem | NL/FR/ENG

Adecco (Portugal); Diegem; On-site; EUR 35,000 - 52,000; Full time

Job summary

Adecco zoekt een Claims Advisor voor een leasingbedrijf in Zaventem/Diegem binnen de Insurance-afdeling. Je analyseert en behandelt schadeclaims, beheert dossiers van begin tot eind en bepaalt aansprakelijkheid en de verantwoordelijke verzekeraar. Je onderhoudt klantcontact via telefoon en e-mail en werkt nauw samen met externe en interne experts.

De rol vereist zorgvuldige administratieve afhandeling en tijdige communicatie met klanten gedurende het proces.

Qualifications

• Vereiste ervaring met het analyseren en afhandelen van schadeschades (claims).
• Klantcontact via telefoon en e-mail.
• Samenwerken met interne en externe stakeholders in schadegevallen.

Responsibilities

• Je analyseert en behandelt schades samen met collega’s.
• Je beheert dossiers van A tot Z en zorgt voor juiste vervolgstappen.
• Je onderzoekt aansprakelijkheid en wijst de bevoegde verzekeraar aan.
• Je controleert administratieve stappen op volledigheid.
• Je onderhoudt contact met klanten gedurende het proces.
• Je werkt samen met verzekeraars, makelaars en fleet-managers.
• Je zorgt voor een kwalitatieve en tijdige afhandeling van elk dossier.

Skills

Analytische vaardigheden

Klantcommunicatie

Teamwerk

Job description

Wij zoeken voor een leasingbedrijf in Zaventem/Diegem naar een Claims Advisor. Je zal deel uitmaken van de afdeling Insurance.

Wat ga je doen?

• Je analyseert en behandelt samen met je collega's schadeaangiftes
• Je beheert elk dossier van A tot Z en zorgt ervoor dat alle nodige aanpassingen en vervolgstappen correct worden uitgevoerd.
• Je onderzoekt de aansprakelijkheid en bepaalt welke verzekeraar verantwoordelijk is voor de verdere behandeling van het dossier.
• Je controleert nauwkeurig of alle administratieve stappen correct en volledig zijn uitgevoerd.
• Je onderhoudt telefonisch en via e-mail contact met klanten en houdt hen gedurende het volledige proces op de hoogte van de voortgang.
• Je werkt nauw samen met interne en externe experts, verzekeringsmakelaars, verzekeraars, fleet managers en andere leveranciers.
• Je zorgt voor een kwalitatieve, correcte en tijdige afhandeling van elk schadedossier.